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  Honor 5C qui freeze en permanence

 


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Honor 5C qui freeze en permanence

n°2186690
lyzz59
Posté le 31-10-2016 à 12:52:25  profilanswer
 

Bonjour
 
Je possède un Honor 8, ma copine un 7, et un amis le 6, aucun soucis sur ces téléphone. ( tout ça pour dire que Honor, on connait, ca a toujours bien fonctionné jusqu'à présent )
Par contre, ma mère a eu récemment le 5C, et nosu rencontrons bon nombres de problémes :  
 
Au début tout allait bien, mais de plus en plus, le téléphone freeze dans tous les sens, pour la moindre chose ( ouvrir une galerie, un sms etc...)
Ca devient une vraie tannée de l'utiliser. Je veux bien que le téléphone soit low cost, mais même avec le pire des samsung low cost, on a pas ces problémes.
 
La seule solution que nous ayons trouvé, c'est de rebooter le téléphone. C'est de nouveau fluide, pour quelques heures à peine...
 
Auriez vous une idée de ce que je peux faire pour retrouver un certain confort d'utilisation ?

mood
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Posté le 31-10-2016 à 12:52:25  profilanswer
 

n°2187285
Seb
Posté le 02-11-2016 à 07:20:40  profilanswer
 

As tu fait un hard reset? Ca aiderait déja à voir si ta mère (certainement à la base du problème) n'a pas touché un truc sans le savoir :).
 
Après, si le hard reset ne fait rien, retour en SAV.


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