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Sujet : Résiliation "tout-en-un" Bouygues IDEO
webzeb Bonjour,
 
Je suis titulaire d'un abonnement "tout-en-un" Bouygues IDEO depuis Novembre 2009 (internet via ADSL + téléphonie fixe + téléphonie mobile). Ma période d'engagement était de 24 mois et arrive donc à son terme.
 
Je m’apprête à déménager (fin du préavis de départ du logement : Janvier 2012) et il y a de fortes chances que je sois durant un temps hébergé chez un tiers, qui bénéficie déjà d'une connexion ADSL/câble/fibre chez un autre opérateur.
 
Il semblerait que Bouygues applique des frais de résiliation (49€). En serai-je redevable dans mon cas ?
 
Merci de votre aide,
 
Frédétric

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webzeb Bonjour,
 
Je suis titulaire d'un abonnement "tout-en-un" Bouygues IDEO depuis Novembre 2009 (internet via ADSL + téléphonie fixe + téléphonie mobile). Ma période d'engagement était de 24 mois et arrive donc à son terme.
 
Je m’apprête à déménager (fin du préavis de départ du logement : Janvier 2012) et il y a de fortes chances que je sois durant un temps hébergé chez un tiers, qui bénéficie déjà d'une connexion ADSL/câble/fibre chez un autre opérateur.
 
Il semblerait que Bouygues applique des frais de résiliation (49€). En serai-je redevable dans mon cas ?
 
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Frédétric

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