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Sujet : Probleme echange portable orange |
| charles2706 |
Bonjour je vient d'avoir jeudi dernier un nokia n97 mini que j'ai acheté en point de vente leclerc.J'ai un souci au niveau du clavier azerty qui fait du bruit donc j'appelle le service client de chez orange qui me fixe un point relais pour récupérais un nouveaux téléphone sauf que se sera un remis a neuf alors que mon téléphone a a peine 2semaine
est ce normal ou est je le droit de reclamer une telephone neuf?
de plus y a t'il un code pour conaitre la date de fabrication de sont telephone?(sa commence par *193....... je ces plus la suite) |
