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| Dernière réponse | |
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| Sujet : Résiliation Orange mobile | |
| nono_le_robot | Bonjour,
j'étais abonné chez Orange mobile avec un forfait bloqué à 18€/mois. J'ai appelé le SC de Orange le 24/12 pour résilier et ils m'ont dit qu'il y avait un préavis de 10 jours, c'est-à-dire que j'aurais mon abonnement jusqu'au 2/01. Quelques jours plus tard, je reçois bien le courrier confirmant ma résiliation du 24/12 qui sera prise en compte le 2/01. Jusque là tout va bien. Cependant, j'ai reçu récemment leur facture me demandant de payer les 18€ pour le mois de janvier. Je voudrais donc savoir si je doit payé les 30 jours de forfaits, soit 18€, ou bien les contacter pour ne payer que les 10 jours de forfait utilisable au cours de ce mois de janvier. Merci d'avance nonolerobot. |
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