Reprise du message précédent :
Bonjour,  
J'aurais 2 questions s'il vous plait.
 
Je n'ai pas suivi le topic depuis un petit moment, mais je vois marqué en titre, une information concernant les sms vers les  DOM. Cela veut-il dire  que je peux envoyer des sms vers la réunion ? et que cela est compris dans mon forfait (19.90) ?
 
2ème choses, je viens de recevoir un sms de sosh (je crois), du 21444, me proposant 1 mois d'option L1 offerte en répondant au sms (gratuit).
Le 21444 est-il bien un numéro de sosh ? Et d'autres personnes ont-ils eu ce message ?
 
Merci pour vos réponse  

http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-f [...] -p/1349679
 
Par contre :
 

Bonjour,
Je n'ai pas trouvé l'information..
 
 est ce que SOSH rembourse le forfait restant au prorata quand tu pars en cours de mois?.
 
quel est le délais constaté de remboursement ?
 
Merci par avance

Oui et à la date de facturation suivante si mes souvenirs sont bons.

C'est bien ça

Merci Fantome persecuteur ! (+ patdu59000)
 
Je quitte donc SOSH au bout d'1 an et demi...  
 
Les raisons :
 
1- Reseau pourri dans mon secteur et principales lieux de déplacements (PAris Ouest)
2-Forfait à 14.90€ qui n'est plus adapté à mon besoin  
 
j'ai fait migrer ma compagne sur JOE MOBILE et moi je passe sur VIRGIN MOBILE
(vous me direz que Virgin c'est Orange en réseau.. mais moi ce qui m'interesse c'est que VIRGIN est un des seuls LOWCOSTER à proposer les TRANSERTS d'APPEL décompté du forfait et non Hors forfait

Je note tout de même que à chaque réclamation au service client SOSH en ligne, j'ai eu mes remboursements dans les délais annoncés et arrondis au € supérieur ! BRAVO

Super, merci pour ta réponse  

Virgin, c'est les antennes SFR pour tout nouvel abonnement (mais tu peux demander à basculer sur Orange).
 
Si tu te plains de la qualité du réseau Orange, tu vas pleurer avec le réseau Virgin  
 
Enfin, il faut savoir faire ses propres erreurs, courage  

bon si c'est SFR c'st nickel pour chez moi...
 
J'ai lu pas mal de "mauvais retours sur Virgin" .. mais je limite la casse : jai juste besoin de transférer mon numéro perso vers mon pro = evitez d'avoir les poches de mes vestes en centrale téléponique :iphone +galaxy S4
 
L'utilisation donc de mon forfait Virgin sera vraiment limitée..

Et pas d'accusé de réception pour les SMS chez Virgin
 
Sinon, il existe des téléphones double Sim...

Email reçu à l'instant pour leur option multi sim et pour leur option +1Go

Petit doute : je peux changer ma nano sim par une micro gratuitement en espace orange ?

Normalement oui

Je voulais remercier ici ceux qui m'ont conseillé pour mes qques jours à Londres.
Les sms vers l'europe sur mon forfait à 19.90€ c'est vraiment sympa par contre avec le wifi de l'hotel j'ai pas réussi à passer un seul appel via Libon
Je suppose que c'est une limitation du wifi gratos de l'hotel, j'ai pas vraiment eu le temps de chercher
 

 
 
Merci pour ce retour d'expérience
 
Perso, en Grande-Bretagne, j'ai toujours utilisé Libon à partir d'une connexion wifi privée ou à partir d'un pub (   )
Ca fonctionnait à chaque fois
Mais comme tu dis, c'est peut-être ton hôtel qui bloquait la VOIP dans la connexion wifi
 
Effectivement, les SMS en Europe c'est quand même super      

Quelle connerie j'ai fait de quitter sosh le mois dernier.
 
Je suis arrivé chez Bouygues pour tester la 4g et la moitié des protocoles fonctionnaient pas en tethering.
 
Je viens d'avoir ma portabilité retour chez sosh et pareil, le seul protocole qui passe, c'est celui de Skype (et même à l'intérieur de l'appli Skype, je ne vois pas les contacts Messenger ou Facebook, juste Skype).
 
Ca marchait parfaitement avant que j'aille chez Bouygues, c'est la vengeance d'orange ou quoi.

Putain je revis, mon débit en upload orange est 3x plus élevé que mon download chez SFR avant

Aucun regret ^_^

Ca remarche enfin pour moi .
 
Truc super étonnant, j'ai dans ma boite vocales mes messages d'il y a 1 mois, sur mon ancien abonnement.
 
03/10 porta sosh >> bouygues
 
aujourd'hui porta bouygues >> sosh
 
Et j'ai retrouvé mes messages vocaux de mon ancien abonnement  

Si seulement le fair use était bien plus haut
J'uploaderais avec mon téléphone
 
XaT

Yop, si j'ai le forfait à 19€90 vous confirmez que je peux utiliser Libon pour téléphoner vers les DOM depuis la Thaïlande ( via wifi ) ?

Parce que je viens de tester vite fait depuis chez moi ( je suis encore en France là ) et ça fonctionne pas. A chaque fois il me dirige vers la page de souscription à l'option International.

EDIT : en fait j'avais mal compris l'offre.

J'ai envie de partir chez joe, c'est quand meme presque 2 fois moins cher (meme si j'aurai moins de temps d'appel et qu'un 1 go), car je passe mon mois en debit limité donc ca ne changera pas grand chose.(les 3 go partent trop vite)

Pour les mails la messagerie instantanée et hfr+, 1 go suffira jpense, j'hesite encore un peu.

chez Joe il n'y a pas de débit limité, tu seras bloqué au bout d'1Go (ou bien tu devras repasser à la caisse en cours de mois pour continuer à utiliser de la data)

Hello à tous !

Petite question, ma femme possède un "ancien" forfait Sosh à 14,90€ qui manifestement n'existe plus... En gros elle a 2h d'appels, sms/mms illimités et data illimité (donc 3 go j'imagine ?)

Je suis étonné qu'on ne l'ait pas basculé automatiquement sur un nouveau forfait...

Au final si je la fais basculer sur un forfait à 9,90€ (donc avec appels illimités) et que je lui prend une option data à 5€ (1 go donc ?) ça lui fera pour le même prix qu'avant (14,90€ donc) les appels illimités c'est bien ça ? (et au final pour elle c'est plus important d'avoir appels illimités plutôt que 3 go de data là où 1 go lui suffirait...)

Merci de vos avis !

Salut,
 
Si ca peut te consoler, j'ai ce forfait (14.90€/mois), et pour la Data, c'est 1Go de Fair Use aussi.

Touche à rien. Ta femme à 1 Go et 2h avec les minutes reportables.  
Le Go pour 5 euros n'est valable que pour les forfaits 20 & 25 euros.
 
Si elle ne fait pas de hors forfait voix, aucune raison de changer quoique ce soit.

Sinon je profite pour une autre question : j'étais en Espagne avec des potes le week-end du 11/10 et j'ai envoyé quelques SMS vers la France... Et bien ils m'ont été facturés en hors forfait

Alors que j'ai le forfait à 24,90€... J'ai écris au service client il y a une petite semaine, pas de réponse... C'est déjà arrivé à d'autres ?

Merci

Justement elle en fait régulièrement du hors forfait voix... Dommage je ne savais pas que l'option data à 5€ était limitée aux forfaits à 20€ et au delà, dommage...

Merci pour la réponse en tout cas !

Tes contacts étaient ils en +33xxxxxxx. Si non, tu es certainement facturé par l'opérateur local pour avoir tenté d'envoyer un SMS en Espagne sur un numéro local donc. Mais un chat avec le SC devrait te permettre d'en savoir plus. Dans tous les cas, ces SMS Espagne ->France sont normalement compris dans ton forfait
 
Si elle fait du HF voix, soit tu passes à 20 euros, soit tu passes chez Joe Mobile (illimité voix + 1 Go= 15 euros), mais la data n'est pas illimitée.

Je dirais même que le chat avec le service client devrait permettre de régulariser la situation et virer le hors-forfait. Pour tes prochains trajets, pense à mettre tes numéros en +336xxx plutôt que 06xxx

Ok faudra faire attention

1 mois gratos à l'inscription :

 
Je suis deg' je pensais que c'était aussi pour les inscrit
 
XaT

+1
Et en plus il faut acheter le mobile sosh en même temps, non?

Je ne pense pas.
Je vais en profiter pour m'inscrire en commençant mon forfait à 20€ au 6/12 via portabilité, fin de mon abonnement chez BT.
Après 2 mois, je ferai le point sur la qualité du réseau de par chez moi.
En passant par poulpeo et son cashback, l'essai ne sera pas très coûteux.

Euuuh, j'espère mal comprendre ma facture mais je ne suis pas d'accord avec leur calcul.

Je me suis inscrit le 21/10.
La portabilité a été faite le 06/11, et entre le 21/10 et le 06/11 je n'ai pas activé la SIM, elle n'est même pas sortie du courrier.

Et là je vois sur ma facture qu'on me fait payer la période du 23/10 au 05/11 (enfin fait payer la période du 23/10 au 29/10 mais fait une remise du même prix en même temps, reste la période du 30/10 au 05/11 qui est facturée), donc une période où je n'avais pas activé la SIM et ne pouvait pas utiliser le service. WTF ?

[Edit] Régularisé via le chat. De leur côté ils voyaient que j'avais demandé un numéro provisoire, sauf que je ne sais même pas comment demander un numéro provisoire donc c'est un peu gros. Bref, faites gaffe à vos factures...

Toutes les inscriptions soumises à portabilité donnent lieu à un numéro provisoire, et la facturation commence quelques jours (une dizaine) après ton inscription, que tu actives ta SIM provisoire ou pas. C'est dans les cgv et dans la première page du topic, et c'est comme ça depuis le début Le service client t'a juste fait une fleur

Hello ici

Petite question. Il y a eu des problèmes de réseau avec certains iPhone 5 fut un temps.

Je me retrouve avec ce téléphone depuis deux semaines (j'avais un 4S avant) et je n'arrête pas d'avoir des coupures sur tous mes appels et le téléphone accroche très mal la 3G.

Ces soucis existent encore pour certains ? C'est le téléphone qui est en cause ?

Je pensais que ces soucis étaient résolus mais visiblement ce n'est pas la cas. Ou alors je suis victime d'un cas isolé.

J'envisage de changer d'opérateur pour voir si le problème perdure, mais ça m'embêterait de le faire si au final c'est pareil ailleurs.

Depuis hier, j'ai un super débit avec Sosh, a peu prêt 20 mbps. Avant, c'était plutôt du 10-12 (ce qui est déjà très bien).

Ta zone de vie vient d'être mise à jour pour que tu ais du H+ dual carrier

Ca doit être ca. Et c'est dispo avec le forfait 19 € (en tout cas pour l'instant). Sympa

Par curiosité, as-tu mis IOS 7 ? Il corrige certains bugs de ce genre.