Reprise du message précédent :

 
Petite question c'est quoi le point commun entre un réseau 2G et une connexion Internet Orange ADSL  
 
Si je demande ça c'est que pendant toute cette nuit à partir d'environ 23h, je n'avais plus réseau 2G (FreeMobile 2€ dans le DP72) , je me mets en 2G pour économiser de la batterie vu que je fais une utilisation basique de mon smartphone (téléphonie+sms), pas de problème en revanche 3G/4G j'avais du réseau... j'avais aussi du réseau internet...
Et exactement en mème temps je n'avais plus non plus de réseau Internet sur mon PC, je suis chez Orange en ADSL via un modem Netgear.
C'est la 2nde fois que cela m'arrive , la dernière fois que cela m'est arrivé c'était le 15 Mai dans l'après midi , idem plus de réseau 2G et plus de connexion Internet sur mon PC en simultané pendant plusieurs heures.
Cela me surprend car il est très rare que j'ai des coupures Internet et là coup sur coup c'est arrivé pendant plusieurs heures sur un laps de temps court...

Le réseau 2G de Free c'est l'itinérance Orange. Si y'a un souci chez Orange ça peut impacter les deux réseaux.

Le central Orange (sur lequel doit aussi être connecté l'antenne Orange) qui a du avoir des problèmes ...

La carte SIM de ma copine ne fonctionne pas dans son nouveau téléphone acheté reconditionné. On a bien vérifié à la fois la facture du marchand et surtout les infos systèmes directement affichées par le téléphone (en tapant le code à rallonge *#*#…), et le téléphone est bien désimlocké. Est-ce qu'il y a quelque chose à faire du côté de Free pour que ça fonctionne ?

C'est une nouvelle SIM, elle a déjà été activée dans l'interface du site Freemobile, et elle fonctionne sur mon téléphone. Ma carte SIM, Free aussi, ne fonctionne pas non plus dans le nouveau téléphone. Il détecte bien les points d'accès, mais reste en mode appel d'urgence uniquement (ça fait deux jours).

Je ne sais pas trop vers qui me tourner. Si j'appelle le vendeur, il va me dire de vérifier le code *#*# et constater que le téléphone est bien désimlocké. Si j'appelle Free, ils vont me demander de vérifier dans un autre téléphone et constater que la carte fonctionne.

téléphone blacklisté peut-être ?

C'est un reconditionné backmarket donc effectivement on peut pas savoir d'où il sort.  
 
Est-ce que https://www.imeipro.info/ est safe ? J'ai pas envie de balancer mon IMEI sur un site au hasard.

Ouep, effectivement il apparaît blacklisté. Super backmarket.fr qui vend des téléphones volés et en plus ne prend même pas la peine de vérifier si ça marche.

pas cool ça

Merci en tout cas, maintenant au moins je sais quel est le problème.

Ah... manque de contrôle de la part de ce site...
 
Merci de nous faire un retour d'info sur la suite que tu vas donner, si tu le veux bien, en supposant que tu leur demandes de te rembourser  

Effectivement ils pourraient faire un contrôle de l'IMEI avant de l'accepter. Dans la pub, ça n'arrive pas à Chloé  

oki
 
J'espère que cela ne va pas recommencer , je suis en campagne avec une connexion 3G/4G pas top
 

Tu ne l'aurais pas plutot commandé sur Blackmarket ?

Tu les as contacté? en sachant que ce n'est pas eux qui vendent, ils ne sont que plateforme et lien entre le client et le reconditionneur (c'est lui qui aurait du vérifier le téléphone ou cas extrême, il a été blacklisté entre la vérification et la vente). Mais chaque fois que j'ai eu un souci, contact efficace et tout s'est bien terminé, en espérant que ce soit ton cas.

C'est bien calme par ici ... ça manque de révolution sur le mobile !

On peut dire ça  

Oh même sans révolution .. juste la VoLTE / VoWifi .. si jamais une bonne âme qui pèse chez Free passe dans le coin ..  

Niel avait pas annoncé y’a plus d’1 an qu’ils devaient faire un truc qui allait bouger le marché du mobile ?  
 
Ces pétards mouillés depuis des années, c’est triste :
 
 
https://www.google.fr/amp/s/www.uni [...] mobile/amp
 
Ça correspond peut être aux VP à 20 balles, engagement 2 ans et un mobile gratos ?

Retardé, à cause du covid.

la revolution c etait le 1go sur le forfait 2 euro pendant 1 mois
en attendant les 3 autres FAI ont sorti le support de l'esim avec un gros foutage de gueule sur les prix (genre l esim plus cher que la sim coucou Bouygues).
Pour l'esim free c est https://www.macg.co/ailleurs/2019/0 [...] res-106273

Dites j'avais le forfait a 0.99 pendant un an puis 9.99 offert pendant un an automatiquement.
Y en a dans mon cas?
ca continue a 9.99 ou on passe a 19?

oui 9.99€, j'ai reçu un mail pour me dire que ce n'était pas limité dans le temps. (écrit sur mon espace client aussi il me semble)

Ah merci je vais voir...le sms le 1er jour ou je suis passé a 9.99 disais un an (et c'est bientot la fin).

A mon taf, je dois avoir une des seules antennes où la 4G n'est dispo qu'en 2600 MHz ... du coup elle passe pas dans le bâtiment avec beaucoup de métal ...
 
Et je pense que l'antenne a un gros bug : quand je suis en 3G 2100 MHz, j'ai absolument plus rien qui passe (voix/SMS/data) malgré un signal plutôt bon ... et aucun problème en 3G 900 MHz ou en 4G.

Vers la fin de l'illimité ?
https://www.universfreebox.com/arti [...] par-la-loi

Si les propositions de la convention citoyenne étaient intelligentes, ça se saurait. Du peu qui a fuité, Je pense que c’est un échec total : il faut jeter le bébé avec l’eau du bain.

En vrai c'est une grosse blague ces réflexions... La data illimitée ça change rien puisque le réseau doit être disponible en illimité puisque chacun utilise son propre quota ==> 0 gain

Pour le renouvellement des smartphones c'est aussi un peu facile.
Un smartphone moderne a une batterie qui fait à peine le double de celle d'un historique Nokia 3310, alors qu'on en fait quand même beaucoup plus avec.
Autour de moi j'ai des gens qui ont même plus d'ordinateur car ils font tout avec leur smartphone, résultat ils ont besoin d'un peu de puissance mais ils n'ont plus téléphone+ordi à changer tous les 2 ans.

Avec l'amélioration des finesses de gravure, on a aussi une meilleure gestion de l'énergie à puissance équivalente pour les SoC et les modems. En data, la 4G demande moins d'énergie pour récupérer 100Mo que la 3G, comme la 5G consommera moins que la 4G pour le même volume.

Bref, période d'élections il faut rien écouter des projets présentés en ce moment, ils sont juste en attente des seconds tours pour pouvoir être transférés aux oubliettes.

 
 
 Forfait Free
Remise de 10€/Mois pour encore 3 mois.
 
Donc qui a l'experience si ca continue  a 10€ou repasse a 20?

Bonjour,
 
je cherche à résilier une ligne free mobile 2€ que ma belle-mère ne veut plus, mais je tourne en rond.
 
J'appelle le 3244, aucune option amène vers la résiliation. Je choisis d'appeler la hotline, mais en raison d'un grand nombre d'appels, la communication est clôturée.
 
Je fais comment ? je suspends les prélèvements automatiques ? Je vais dans une boutique Free ?
 
Il semblerait que l'adresse postale de résiliation n'est plus valable ?
 

 
Merci.

 
 
Je me souviens qu'il faut être patient... trèèèèès patient...      
 
lorsque je souhaite les "solliciter" pour la résiliation, j'ai appelé plusieurs fois, étalées sur plusieurs jours...
 
Sûr... faut rester et garder son calme...  
 

Ah ouais, à ce point ? Je crois que je vais choisir la première option, ce sera plus simple
 
Merci en tout cas

Demande le RIO et transfère chez Onoff pour faire mourir le numéro.

 
Habile
 
Merci, je vais choisir cette solution  

 
Je méconnaissais cet opérateur...
Bon, j'vais me coucher plus instruit...    
 
Merci  

Bonjour, j'ai souscrit fin avril un forfait Free à 2 €, je pensais profiter d'une promo intéressante avec 1Go de data (c'était écrit en gros 1 Go jusqu'au 30/04) sauf que je viens d'apprendre en appelant le 3244 et suite à un SMS reçu m'indiquant un dépassement de forfait data qu'en fait c'était Free qui augmentait temporairement des forfaits 2 € pendant le confinement, mais que j'avais bien un forfait à 50 Mo (moi je pensais qu'en souscrivant avant le 30/04 j'aurai 1Go tous les mois).
La téléconseillère me dit qu'il s'agit d'une "incompréhension", moi je lui dis que c'est plutôt de la publicité trompeuse, que ce n'était pas clair du tout, quoi qu'il en soit je lui ai demandé d'annuler mon hors-forfait (de 10 €), elle m'a dit qu'elle voudrait bien mais qu'elle n'avait pas la possibilité de le faire, qu'il fallait faire la demande par courrier et ensuite bizarrement l'appel a coupé tout seul    
 
Vous pensez que ça vaut le coup de perdre du temps, de l'énergie à raconter tout ça dans un courrier, et un timbre pour récupérer 10 €, ou alors ils vont m'envoyer me faire foutre ?  
 
Pour info, la nana m'a dit que l'augmentation de data était jusqu'au 11 mai, et mon numéro a été porté vers Free le 9, j'aurai donc pu profiter de la promo qui est la raison pour laquelle j'avais choisi ce forfait, pendant 2 jours. Merci Free

il semblerait que l'adresse indiquée soit toujours valable, cela dit tu peux suivre la procédure Onoff, cela évite le recommandé
 

https://www.resilier.fr/free-mobile.php

 
T'es pas le seul à t'être fait avoir, ya eu un cas similaire sur le forum.
Technique habituelle de compter sur la petitesse de la somme pour que les gens ne la réclame pas, en attendant c'est tout bénéf pour eux.

alors qu'il suffisait d'ouvrir les yeux et de lire les lignes ^^

je sais pas si t as suivi mais y a eu un cas sur ce forum ou le SI de free disait dans le suivi limite 1go avec du hors forfait au dessus de 50mo de compte. Alors les petites lignes.
 

Oui et ca marche dans les 2 sens mais peu de personne y pense donc oui c est gagnant pour free

Free a remboursé les abonnés concernés.
 
https://www.universfreebox.com/arti [...] e-preleves
 
 
 

J'ai voulu retenter free mobile, 3e essai, la dernière fois c'était y'a 3 ans.
Cette fois-ci c'était dans l'optique d'éventuellement remplacer ma 4G box.
Eh bah c'est toujours aussi minable, pourtant maintenant y'a plus l'excuse des antennes orange.
2 barres en 4G+ et ça peine à dépasser les 1mbps. Quelle misère...
 
Mention spéciale pour le mec du service résiliation, qui me dit que la carte sim a besoin d'un rodage, comme une voiture, avant d'avoir de bons débits

240 mégas sur l'antenne qui rayonne sur ma baraque sur mon nouveau téléphone chinois  

Ça existe encore les antennes pourries qui t'affichent 4G mais débit ADSL de bout de ligne ?

J'en connaissais à l'époque mais ça fait longtemps que j'en ai pas croisé je crois.