Reprise du message précédent :
Bonsoir,

Y a un moyen de savoir si son antenne 4g est en panne ?

Elle n'apparaît plus dans rnc mobile et mon téléphone se connecte sur la femto 3g de ma frbx.

Autre question les données femto, c'est illimité ou retiré du quota 3g free ?

Il n'existe pas de quota 3G.  
C'est un quota de donnée globale.

woh woh woh, ça fait 2 questions
 
pour la 1/ aucune idée !
tu veux faire la portabilité de quoi ?
 
 
pour la 2/ je suis client freebox, sur la révolution, et si tu prends 100Go, ce sera 100Go pour la première année, après ces 12 mois, ce sera illimité !
pas avant...  
puis, après ces 12 mois, je passerai à 15.99€ mensuel en illimité !
 
me suis-je clairement exprimé ?
Bonne décision

 
Par curiosité ça donne qui cet abo en datas USA/sms?
Pareil que l'abo classique à 20€?
Et la proposition arrive après combien de temps sur le 2€?

bouh... tu m'en poses des questions !
 
je vais tenter de te répondre, ce que je sais :
1/ aucune idée, je suis en France, et mon portefeuille évite de faire des sorties hors de Fr...
2/ idem, aucune idée, cela fait que 8 mois que j'ai ce type d'abo !
3/ idem... j'm'en souviens plus du tout !
 
te voilà bien avancé... mille excuses  

 
 Merci

 
       
je demande parce que j'ai eu longtemps en backup un 2€ pour mon téléphone de sport que j'ai finalement migré sur on/off pour le laisser mourir sans résilier.
je pars 1 semaine à NY en Juin, d'hab je prends l'abonnement à la borne, mais ça fait 20+10 de sim pour 1 semaine en fait.
Si je pouvais faire 2€ (en fait 0 si je la fais souscrire par ma soeur qui a une freebox) puis migration à 10€ avant Juin (puis re-On/Off pour la liquider)

Ok, je commence à comprendre...
mais avant tout, as-tu ou plus du tout l'abo à 2€ ?
 
Si voui, regardes déjà, les sms que tu as dû recevoir... !
tu auras peut-être une offre !
 
J'ai aucune idée au bout de combien de temps, Free fait une offre à 9.99 !!!
autrement, l'idée avec ta soeur est à tenter !

non j'ai plus le 2€ depuis longtemps. Je voulais savoir si qu'un ici qui est passé de 2->10 comme ça a gardé qque part les conditions tarifaires, en particulier ce qu'il en est des datas pour les USA

Tu joues sur beaucoup trop de variables aléatoires ...

ouais peut être. Mais sinon qu'un pour les conditions du roaming datas USA sur le 10€ (celui qui est proposé en migration 2->10) ici?

C'est marqué sur le site ...
 
Pour l'offre série spéciale :
Depuis Europe & DOM :
Appels, SMS, MMS illimités
4 Go/mois d’Internet
(au-delà : 0,0054€/Mo)  
 
Pour l'offre à 20€ :
Depuis Europe, DOM, Etats-Unis,
Canada, Afrique du Sud, Australie,
Nouvelle-Zélande et Israël :
Appels, SMS, MMS illimités
 
Depuis + de 65 destinations :
25Go/mois d’Internet

On est d'accord que ceux qui ont le forfait à 9.99 issu de la vente privée à 0.99 et prolongé à vie en 19.99-10€ sont dans le second cas?
 
Merci

Aucune idée ... à mon avis, si tu ne paye pas 15.99/19.99, t'as pas les avantages du forfait principal. D'ailleurs, si tu as un tarifs promo, tu ne peux pas rattacher ton forfait à une Freebox et bénéficier des data illimitées ...

Yes je suis dans ce cas j’ai le forfait free avec tout le contenu mais à 9.99€ y compris le roaming a 25Go/mois
 
Par contre j’ai pas de data illimité car je ne peux pas rattacher à un forfait freebox

 
OK mais je voulais savoir plus précisément si la migration de 2->10 proposée c'est sur le même forfait que le 10 pour Mr Tout le Monde (donc sans USA) où si c'est sur le 20 réduit à 10 par geste commercial (avec 25 Go USA)?
Parce qu'à l'époque où ces migrations ont commencé à être proposées y'avait pas encore le 10 Go officiel sans USA
 
Sinon je ne vois pas l'intérêt de proposer une "offre commerciale de migration" sur un truc accessible à tout le monde: le 10€ basique juste Europe?!
 
laez75 a répondu juste au dessus pour le 0,99 de VP: merci
 
 
Mais pour le 2€?
 
sinon autre question: Pour rattacher son forfait Free à une Freebox faut absolument que ce soit même nom/prénom? parce que ma soeur sur Freebox même nom mais prénom différent bien sûr

L'offre n'est pas proposée à tout le monde mais uniquement aux nouveaux abonnés. C'est donc considéré comme un avantage de pouvoir accéder à cette promo.

Merci

Bonjour,

Savez-vous quel est le délais pour l'envoi d'une sim pour nouvel abonnement ?

J'ai prit un forfait illimité le 01 février et dans le suivi l'étape d'envois est toujours grisée

Ce n'est pas normal. En principe cela prend deux ou trois jours.
 
 

1 semaine c'est vraiment la limite exceptionnelle, au delà ça veut dire qu'il y a un problème.

Merci,

J'ai appelé et effectivement il y a eu un bug.
Pour une raison inconnue, ma ligne a été dissociée de mon  abo Freebox le même jour que l'inscription et ça a créé un blocage.
Le problème a touché plusieurs personnes apparemment.
Du coup il me renvoi une sim.

Tu demandais, un peu plus avant, quand nous recevions les sms d'offre à 9.99€, et bien cela fait pratiquement tous les mois, je viens de recevoir celui du mois en cours, cette matinée, mercredi 12/02/2020 (je note la date, pour un suivi ultérieur... sait-on jamais ) !

et donc est ce que ça te donne un lien sur les détails de ce contrat? Le 10€ normal que tout le monde peut avoir ou bien la version à 25Gos de datas USA/Canada?

Sur le sms, je dois répondre oui, et ça enclenche l'offre !
aucun lien sur mon vieux téléphone...
c'est la réponse à ce sms qui "fait tout" !
 
aucune idée sur les 25Go data usa/canada !!!

 
Voila c'est bien ça mon problème et  le rapport avec mes questions: tu dois dire oui mais sans trop savoir ce que contient ce nouveau forfait

 
Voyons les choses simplement:
 
1- bien lire le sms: si le « forfait free » est évoqué y’a pas de doute, c’est le même contenu avec une réduction tarifaire
 
2- appeler le service client pour n’importe quelle question

Et vu que je ne suis plus client c'est pour ça que je pose la question ici (j'ai pas le sms et je n'ai pas accès au SC en tant que déja client), mais pour le moment les réponses de 1ere main que j'ai eu c'est pour un passage du forfait VP 0,99€ (c'est très spécifique, très différent du 2€ d'aujourd'hui) au 10€ qui est le même que le 20 mais moins cher, ou bien de fh82 qui pourrait migrer son 2€, mais qui ne peut pas me dire à quoi il pourrait souscrire exactement si ce n'est un prix....

je te l'ai dit : 100Go pendant 12 mois !
puis, je passe de 9.99 à 15.99 et là seulement je serai en illimité !
 
un poil plus de "précisions" ici :
https://www.freenews.fr/freenews-ed [...] nnes-a-2-e
 
et ici, chez Free directement, puisque 9.99 = 15.99 ou 19.99 !
https://mobile.free.fr/fiche-forfait-free.html

Mais je m'en fous des 100 Go! La seule question c'est ce qui est en GRAS!

 
Sur cette image rien sur le roaming USA (et ça date d'il y a 2 ans)

 
bref implicitement vous partez du principe que 2->10=20€ pour le roaming mais aucune certitude en fait
N'oubliez pas qu'à l'époque le "vrai" 10€ n'existait pas donc c'était forcément un 20 € moins cher (et donc USA COMPRIS)
Aujourd'hui y'a un vrai 10€ mais avec ZERO roaming USA
 
mais bon je vais laisser tomber ça commence à faire trop long comme conversation

et là, est-ce que cela t'éclaire plus :
 

 
et si tu es sans réponse, appelles le 3244, à moins que tu l'ais déjà fait...

Ben ça sera pas facile vu que je suis pas client et que je me vois mal leur dire: QUAND j'aurai souscrit un 2€ et QUE VOUS M'AUREZ PROPOSE la migration vers 10€ (hum hum )est ce que j'aurai bien 25 Go USA/Canada?
 
Un peu présomptueux pour un pas encore client non?

Bon ça va se finir avec forfait à la borne Free pour 1 mois (en fait 1 semaine) pour 30 boules (20+10)
 
30 boules la semaine    
Mais bon c'est moins indécent que les 29€ de supplément chez Sosh pour 3 Go        

Les réponses ont été données (la mienne et les suivantes se complètent très bien )
 
C’est le forfait free. Ni plus ni moins. Y’a rien d’autre à chercher
Donc à 9.99€ il y a 25Go en roaming.
Avec 100Go de data il y a forcément 25 Go de roaming chez free.

du coup ça a mit combien de temps pour toi ?

j'ai commandé une sim dimanche aussi
en me connectant sur mon compte freebox
c'est tjrs grisé aussi

j'aurais du aller dans une borne

bon j'ai appelé le SC  
la fille me dit faut patienter je refait une demande de sim pour l'envoi
heureusement que c'est pas une époque de vente privée
 sinon la sim arrive dans 6 mois

Ton antenne est réparée ?

l'antenne ça fait longtemps oui  
mais je suis tjrs chez sosh
 
la c'est un forfait a 0€ pour ma fille

Ah  

joli le p'tit mail de fishing :
de free-mobile assistance ( mobile1@free.fr )
votre connexion à été restreinte , incident de paiement de 1.99€ blablabla, connectez vous avec votre login et mdp pour régulariser par CB blablabla votre connexion sera rétablie, apres redémarrage de votre freebox
 
mais  
1 : c'est pas sur le bon mail
2 : j'ai pas d'abo à 1.99
3 : j'ai pas de freebox  
 
 
faites gaffe  

De toute façon pour se connecter à un compte, quelqu'il soit, faut toujours passer par le site officiel et JAMAIS par un lien donné dans un email, peut importe qu''il soit dans la boite de réception ou en spam.