Reprise du message précédent :

Tu peux refouler un prélèvement jusqu'à 8 semaines après, hein  

Je suis chez free mobile (plus pour longtemps je pense) et ils viennent de me faire un beau coup de p.... J'explique vite fait: j'ai une connexion fixe à 9 Mbits, impossible donc d'avoir netflix en 4k vu que ça bouffe un peu plus de 15 mbits. Comme je capte la 4G, j'utilise mon mobile 2-3 heures les soirs de week end pour netflix. Il y a 30 minutes, j'ai eu une coupure nette du réseau, je suis allé voir sur mon téléphone, je n'ai plus accès à internet, je vois bien que je capte la 4G, je peux téléphoner mais pour le reste j'ai une belle petite croix m'indiquant que je n'ai plus rien.
Je n'ai pourtant utilisé que 40 Go ce mois-ci sur les 100...
 
Edit, ça vient de revenir à l'instant, la coupure a duré 40 minutes, je doute que cela soit un problème survenu comme par hasard

Ah oui, une panne de réseau mobile en fait.

Un simple problème passager sur le réseau, et oui une antenne peut être en panne sur la data mais pas la voix

Peut être c'est que le 2ème week end que j'utilise vraiment mon forfait data, j'ai quand même déjà eu une micro coupure le week end dernier.

Ce serait quand même plus que très étonnant que ce soit volontaire, sachant que free est pas trop regardant sur la data....
Ou alors t'es passé en itinerance pendant 40 min

 
Nous devenons "vite parano", surtout après (edit) avoir sollicité Free...
 
Je m'explique (mais non, j'râle pas   ) après avoir demandé à Free, un allègement de notre abonnement, que j'ai obtenu... nous avons eu une baisse de débit pendant plusieurs jours... et au bout de ces quelques jours, en ayant marre... j'ai à nouveau appelé Free, pour ce défaut : où ils m'ont expliqué que c'était un de leur matériel qui "plaisantait" et que dans quelques heures ce serait réparé !
et si cela n'était, que je les rappelle !
 
Donc, ils étaient au fait de ce qu'il se passait, et faisaient de leur mieux pour réparer, sans emmouscailler inutilement le client !
 
Nous sommes dans le 82, sans fibre pour le temps, et Free ça reste correct tant en internet, qu'en mobile, malgré une couverture 4G "juste"... !
Toutefois, nous avons la Famille à 3km et là... c'est galère !
Cela avec tous les opérateurs... donc, autant être au moins cher pour une faible qualité de service, mais à domicile... ailleurs, sur leur boulot, tous les opérateurs sont là... et Free reste le moins cher là aussi...

C'est juste une panne temporaire de l'antenne ... peut être un lien data instable (xDSL moisi ou FH perturbé) ... tu ne t'en rendais simplement pas compte avant parce que tu utilisais moins intensément ton téléphone ...
 
Et c'est normal de pouvoir encore téléphoner ensuite, ce ne sont pas les mêmes technos (on bascule en 3G pour passer un appel ou même en itinérance 3G/2G si l'antenne Free est tombée complètement) ni les mêmes liens vers le coeur de réseau.

 
Je pars aux USA. On va être plusieurs avec free mobile illimité (et certains avec d'autres forfaits français). On peut s'appeler entre nous gratuitement ?

Bien sur !
 
Par contre, ceux avec d'autres forfaits payeront peut être pour recevoir (et appeler bien sur) ...

Plus de data ce soir sur mon antenne Free Mobile (dans les environs de Bordeaux) : le navigateur retourne DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.
 
Pas de problèmes sur ma SIM BT ou en Wifi sur Orange ... je suis le seul ?
 
edit : ça semble confirmé, DNS en rade : https://www.universfreebox.com/arti [...] a-internet

Idem en saone et loire (et j'ai l'impression que ça touche plus ou moins l'adsl aussi, ça semble un peu compliqué sur certains sites)

c'est partout pareil, faut changer de DNS à la main et ça fonctionne à nouveau

Ok, je ne suis pas le seul alors
D'ailleurs je trouvais que ça ramait aussi sur l'ADSL, c'est pas mon PC

ça semble être revenu à la normal partout, on peut aller dormir maintenant  

J'ai pas mal investigué et les résultats sont édifiants, Free applique des bridages sauvages en tout cas sur ma sim.

Déjà le temps de latence du 1er octet sortant est énorme, ensuite ma 4g est très souvent bridé autour de 20ko/sec, sur speedtest cela paraît normal en descendant mais en réalité en monitorat la BP en simple navigation ou sur hfr, c'est catastrophique.

Je viens de passer sur un vpn, sur speedtest le débit ne bouge pas, mais il n'y a plus 10 sec de délais avant le premier octet envoyé.

En navigation sur de simple page web c'est le jour et la nuit.

J'ai pas mal de capture d'écran il faudrait que je les uploads.

Je pense bouger chez Sosh du coup.

Oui, des captures seraient les bienvenues, parce que j'ai un peu de mal à voir ce que tu veux dire ...

En violet = sans VPN
En vert = Avec VPN

C'est la courbe d'upload qu'il faut regarder, test 4g, en utilisation réel impossible de charger quoi que ce soit tant que le délais n'est pas passé.

Mais sans le VPN ou que je soit (Paris, Province, Boulot, CHez moi) , en 4G, H+, 3G la courbe d'upload tends vers 0 pendant environs 5-20 sec puis se libère, parfois j'ai de la "chance" et disons 30-40% le phénomène ne se produit pas.

Ce problème je l'ai aussi sur speedtest depuis Android 9, qu'importe l'opérateur ou le type de connexion.

En usage réel, ça n'est pas impactant, je pense plutôt à un bug de l'appli.

Non mais c'est ultra impactant dans mon cas rien a voir avec speedtest, j'ai le pb depuis plus d'un an, speedtest ou pas.

Je m'en moque du résultat sur speedtest, je veux juste que mes pages web s'affiche ou pouvoir utiliser l'appli SNCF (parfois même en 4g impossible).

alors change d'opérateur  

Bah c'est ce que je vais faire du coup, ça me fait chier j'étais un des premiers sur Free.

Au début c'était pas terrible, c'est devenu bien et depuis 1 an et demi ça se dégrade.

Au début je pensait que c'était mon tél mais en multipliant les tests ...

J'ai déjà quitté sur l'ADSL , vu qu'il ne propose pas la fibre dans mon coin.

C'est un peu dommage

Ola !
 
Petite question (je suis en ce moment en train de trouver le meilleur compromis pour un forfait box internet + mobile):
 
Si on prends un abonnement freebox (genre la mini 4K), il y a une possibilite de beneficier de reduction pour un forfait mobile a 60GO/mois  (Je crois qu'on peut avoir une reduc sur le forfait a 2 boules qui a quasiement pas de data mais bon c'est pas super interessant)?
 
J'ai un peu lu les dernieres pages du topic (qui font un peu flipper ), tous ces problemes (captage d'antenne orange 3g au lieu de la 4g free etc), ca s'applique egalement a Paris intra muros ?
 

non le forfait spécial 60go à 10€ ou anciennement 50go à 9€ ne peut pas être lié à un abo freebox. car forfait spécial. faut attendre 1 an qu'il devienne un forfait à 20€.
 
car seul les forfaits 2€ et 20€ sont éligibles et raccordables à un abo freebox.
 
Les histoires d'antennes Free fiables ou pas il n'y pas de règles établies pour savoir la qualité de la connexion, la seule déduction qu'on peut faire c'est qu'une antenne isolée dans une zone fortement urbaine sera assurément surchargée et les débits catastrophiques. Pour les autres c'est la loterie.
 
Après faut pas s'informer qu'avec ce topic ou on parle surtout des problèmes et comment les résoudre, mais là ou ça se passe bien personne n'en parle puisque ça n'est pas trop le sujet (la majorité silencieuse)

Ouip j'imagine quand ca se passe bien on ne le mentionne pas !

Pour rebondir sur les abonnements, si je pars sur un forfait mobile a 20EUR (illimité donc), je beneficie de quelle reduction en le liant a ma freebox ?

edit: je viens de voir, 15.99 au lieu de 20

Antenne Free toute neuve dans le bled ma grand mère, enfin !
 

 
J'ai donc résilié l'option WE Illimités de ma SIM B&Y, j'en ai plus besoin ... je vais quand même la garder en backup au cas où ...

Hello.

Normal que lorsque j'envoie un MMS, le réseau se met en edge ?

il n'y a pas un problème avec tes apn ?

Non, c'est pas normal ... surtout qu'en EDGE, c'est sur réseau Orange ...

Quelqu'un a testé l'application Fmobile sur iOS ?
Concrètement, ça marche vraiment ? j'ai un doute..

 
Le pb vient sûrement de là oui.
 

 
Et lorsque j'envoie un MMS à partir de chez Free, la 4G est coupée sur l'autre forfait de mon tél (Bouygues).

C'est normal, la plupart des téléphones double SIM ne sont que "dual standby" : ça vaut dire que seul une SIM peut être active, l'autre reste en standby.
 
L'autre mode est le "dual active" qui permet d'avoir les deux SIM actives simultanément, pour par exemple de téléphoner sur une SIM tout en continuant à pomper en data sur la seconde ...
 
C'est une question de couts et de conso : pour être "dual active", il faut doubler les composants d'émission/réception du modem.

merci pour l'info

bonjour
 
vous aussi vous recevez encore des facture a 0€ apres resiliation
 
par exemple je me rend compte que je reçoit toujours des factures de cloture de 0€ d'un forfait resilier en juin 2018?

Re à tous.
Je vais surement re-re-re-re-re-tenter l'aventure Free mobile, vu que j'ai un abonnement Fibre Free depuis peu, enfin pour ma femme hein, je suis pas fou
On est d'accord que je ne gagne rien à aller en boutique pour ouvrir la ligne et lancer la portabilité, en délai je veux dire?

 
Tu peux gagner un numéro temporaire (uniquement si SIM obtenu via borne ) si tu fais via une borne free et donc avoir du service avant la date de portabilité c’est tout

Hello
 
quelqu un saurais me dire si ils sont au courant de l implementation potentielle de l'eSIM par free ?
 
pas trouve d info officielle sur le site et sur le forum ici juste vu 2 commentaire qui demandais egalement

Vu le principe de Free sur ce type de sujet... "On travaille dessus". Comme le VoLTE/VoWiFi  

Bonsoir à Toutes et Tous
 
Connaissez-vous la manip pour augmenter le temps de sonnerie, avant que ça bascule sur la messagerie ?
 
Je suis en forfait 100Go !
 
Des manips, j'en ai trouvées : ici  et ici
 
mais manips faites, erreur code IHM (0) ? !
 
d'un coté, lorsque je lis mon n° de messagerie, il est indiqué :  
33695600011
et lorsque je vérifie par *#61# j'obtiens :
33695600012 !!!
 
ceci dit, j'ai testé avec les 2 N° et c'est identique, erreur code IHM... !
 
Merci d'avance pour vos retours

J'ai dépassé les 100Go en data en octobre donc débit réduit.
J'ai eu mon reset de forfait le 5 novembre mais je suis toujours en débit réduit, c'est normal? ça l'a déjà fait à quelqu'un?

 
 
Je crois que ce n'est pas possible chez Free.
 

cette histoire je la vois revenir régulièrement.
C'est un bug réccurent qui existe depuis des années et que Free Mobile ne semble pas pressé de corriger (forcément à débit réduit tu pompes moins sur leur infrastructure)
Faut contacter leur sav et exposer le problème mais ça n'est pas gagné d'après ce que j'ai lu.