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Ouais. J'ai trouvé une solution moins handicapante : désactiver la 4G et je récupère les appels et mms.

 
Attends quelques jours, car le jour de la porta c'est toujours un peu le bordel

Pour l'offre du moment, vous avez eu la confirmation instantanément (mail/sms) ?
Ca patauge aujourd'hui on dirait

J'ai fait 2 inscriptions aujourd'hui. Pas eu de soucis de réception.
Bon, par contre, j'ai fait une connerie pour le n° d'appart.    
J'ai indiqué Appt N°3 au lieu de Appt 3.  
Résultat, dans le compte, c'est Appt N    
J'espère que le facteur comprendra....

Appelle-les.

j'ai essayé le chat... mais pas dispo... je vais tenter l'appel alors...

T'as une boite aux lettres non ?    
 
Le facteur il a pas besoin de ton numéro d'appartement pour trouver ta bal.

Oui ça devrait arriver, surtout qu'en appart c'est des "batteries" de BAL, mais autant faire rectifier l'adresse.

C'est juste leur système de remplacement de caractères spéciaux qui est lamentable

Hello
J'imagine que vous avez du parler de l'offre Bouygues des derniers jours/semaines
 
J'ai chié dans la colle (ou alors eux, je sais pas, peu m'importe) et j'ai reçu la carte sim, ligne activée, mais sans portabilité
Sachant que j'ai souscrit dimanche dernier, j'ai un délai de rétractation ? Vous pensez qu'ils peuvent me faire un geste (genre la porta et donc nouvelle carte sim gratuite... ou au moins wipe le compte pour que je puisse resouscrire ?)
 
J'ai déjà pas pu utiliser mon mail principal parce que ces abrutis nettoient pas leur base de donnée (je ne suis plus chez eux depuis... début 2015 ) alors ça m'emmerde s'il faut que je recrée un 3ème compte
 
Je leur aurais bien demandé tout ça mais évidemment le tchat est déjà dead pour la soirée...
 
Merci

 
Hello  
 
Je me suis inscrit lundi soir, payé la carte sim par Paypal.
Le lendemain matin, je reçois aucun mail (a part la confirmation de Paypal) et sur mon suivi de commande était toujours indiqué « en attente de paiement ».
Je décide d’annuler la commande et je reçois les différents mails l’après-midi    (dont l’email d’annulation qui s’est placé entre les autres   ).
A ce jour le statut de la commande est en cours de préparation. Je décide de contacter le chat de Bouygue a/m. Le mec m’a expliqué que suite aux nombreuses demandes, les traitements ont dû mal à suivre et m’a confirmé que mon inscription est bien annulée mais qu’il faut patienter un peu pour que cela soit à jour sur le suivi de traitement    
 
J’espère que tout sera clean d’ici le dernier jour de l’offre pour que je puisse refaire une inscription, sinon tant pis Bouygues    

 
Moi j'avais bien les mails pour le coup. Par contre pas de SMS annonçant une portabilité... Du coup je pense que j'ai pas du la mettre

 
Ha ben moi non plus, j’ai en effet oublié de le préciser dans mon message    

 
Bizarre, j'ai pu réutiliser un ancien compte pour m'inscrire à l'avant-dernière promo sans problèmes.
 

Forfait 1,99€/20 Go pris dimanche soir, Sim reçue hier (mercredi), mise dans un tél ce matin pour activation à partir de mon compte client (en cours d'ici quelques heures) ...   ! Portabilité prévue: 4 jours max !

Et du coup t'as reçu un sms de porta ? Ya un truc indiqué quelque part ?

Non, pas encore. D'après le site de BT, une fois qu'on a demandé l'activation de la ligne, il est indiqué qu'elle sera activée dans les 6 heures. Je n'ai donc pas de réseau et donc ne peut recevoir ni émettre quoi que ce soit. Surement après les 6 heures ... Actuellement, dans le suivi, j'ai "Activer ma ligne" -> OK.

Bon mon mec et un pote ont reçu le sms. J'ai bien du me planter. Faich'

 
Ben moi suite à mes déboires (voir message plus haut).
- Mar carte Sim est bien expédié (j'ai reçun un mail ce matin et le statut sur le suivi de commande est indiquée "expédiée" ).
- J'ai eu un sms ce matin de bouygue m'informant qu'ils procèdent à la portabilité de ma ligne le 28/03.
 
Alors que le mec du Chat hier m'a bien confirmé que ma commande était annulée.
J'y pige plus rien, je verrai le 28/03      

Bon bah moi nickel, j'ai réussi à avoir quelqu'un sur le tchat (peine perdue au tel, et le tchat il a fallu réessayer 3 fois), pifpafpouf en 3 coups de cuillère à pot ils effectuent la portabilité et je garde même la sim déjà reçue. Ouf

Au bout de 6 heures, voyant que la ligne n'était toujours pas activée, j'ai tout simplement redémarré le téléphone ! Et là    
 
Plus qu'à attendre la portabilité, mais en attendant, je peux déjà utiliser le forfait !

Ils donnent la date pour la portabilité ?

Yup, et un créneau de 3h

D'après le courrier (postal), il est indiqué que la portabilité se fait dans les 4 jours MAX (!) après l'activation. En théorie, lundi après midi pour moi, mais peut se faire avant ! Mais souvent se fait dans l'après midi.

Comme mon ancien forfait (Free Mobile 2,99€) se remet à jour le 28, l'idéal pour moi serait la portabilité le 27, sachant que je vais certainement recevoir la SIM demain (expédiée hier) et donc l'activer demain. On verra... Ce sera peut-être juste.
 

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Reçu SIM, activée dans la foulée (c'est immédiat), portabilité prévue le mardi 27. Ça roule...
 

Où est-ce que tu vois la portabilité ?

J'ai activé la Sim hier, j'ai un numéro provisoire et je ne vois pas de portabilité dans l'espace client.
Ni dans la commande d'ailleurs et aucune SMS non plus

J'ai reçu un SMS de Free, mon ancien opérateur, m'indiquant la date et le créneau horaire de la portabilité.
 

Essaie de les choper sur le tchat, ça a été vite réglé pour moi

Tchat non disponible tout à l'heure, j'ai appelé le 614, il ne voit aucun des deux numéros et reporte le problème sur l'ancien opérateur.

Qu'est-ce qui t'ai arrivé ?

Regarde quelques posts plus haut J'avais oublié de demander la porta
 
J'ai du insister (en milieu d'aprem) pour avoir quelqu'un sur le tchat

Ah oui, pareil que toi, c'était dimanche un peu avant midi et j'ai aussi changé de mail, car ils avaient retrouvé un ancien compte... Coïncidence, je ne crois pas !

Et je suis sûr d'avoir mis le RIO.

Tchat pas disponible pour le moment...

- Carte sim reçu ce jour    
- Activation faite ce jour    
- SMS reçu quelques minutes après de mon ancien opérateur Sosh => Portabilité prévu le 27/03 entre 11h et 15h    
 
Tout va dans le bon sens        

Bien vu, merci.

Il faut insister pour accéder au tchat, mais ils sont bien plus efficaces qu'au 614 !

Portabilité prévue le 27/03  

Je quitte à mon tour BT pour aller chez la promo  Sosh
 
Cette 4G, ce n'est plus acceptable en 2017-2018

Moi j'j'ai le sentiment que les GO du forfait (20) partent très rapidement beaucoup plus qu'avec mon ancien sosh, depuis Noël que je l'ai j'arrive régulièrement à mes 20 go, alors qu'avec le sosh je ne depassais pas les 10 pour une même utilisation. Hier en étant en Belgique mes 1go sont partis en 1/2 heure de molotov pour le match France Colombie ??? Quelqu'un aurait remarqué la même chose

 
Non mais Bouygues ne triche pas sur tes Go hein...
 
C'est sûr qu'en regardant du stream ça part vite, si ça part plus vite c'est que la 4G bouygues est plus rapide (Molotov ajuste la qualité en fonction du débit)

Oui les petits 1go sont partis rapidement à l'étranger avec molotov.... Mais bon les 20 go eux en France partent beaucoup plus vite que ceux de sosh à utilisation égale, il doit bien y avoir une explication à ça

 
Ta consommation...