Reprise du message précédent :

Ma pote les a joint et la réponse fut : ça vient pas de nous, appelez sosh  

 
Lol... Ma compagne est dans la même situation mais en venant de Red. J'imagine que ça vient aussi de Red.  
 
Et SOSH ma bien fait une facture de résiliation (qui court jusqu'à demain).  
Bref, je vais certainement me retrouver sans portable  

P'tain Bouygues ils font trop chier ... reçu la carte elle est bien activée et ça fait au moins 1 semaine et tjrs un autre numéro lors que j'ai demandé à conserver l'ancien ... c'est déjà arrivé à quelqu'un récemment ? C'est avec la dernière offre à 2.99 euros.

@sker' : tu as reçu les SMS (un de bouygues et un de ton opérateur actuel normalement)  avec une date de porta et un horaire ?
 
en tout cas , tout simplement impossible de les contacter par chat ou par le 1064 (indisponible quelque soit le canal) , un comble quand même pour un opérateur téléphonique
J'ai toujours des soucis de MMS non reçus  (je recçois ceux qui viennent d'ami qui sont chez Bouygues mais aucun MMS en provenance d'un autre opérateur)

Suite de l'histoire : ils m'ont repondu sur twitter, d'apres eux ils n'ont pas pu faire la portabilité car le numero a été résilié auprès de Sosh, ce qui est faux.
Ca me rend dingue de les voir se défausser sur la concurrence  

Ouais il y a clairement eu un problème pour certains avec la portabilité sur cette promo, et ce n'est vraiment pas correct de leur part de ne pas le reconnaitre.

Perso tout s'est bien passé, mais ça m'aurait fait chier de perdre mon n° que je possède depuis 10 piges.

+1
 
Pas eu de soucis de mon côté, et le SAV Bouygues était au top la seule fois où j'ai eu besoin de les contacter (pour un abo bbox fibre)

Oui j'ai toujours eu une bonne impression avec leur hotline, mais là il doivent être débordés avec les nouveaux clients je pense.
C'est toujours mieux Sosh ou Red ceci-dit.

 
Aucun sms reçu, ni date ni rien pour le moment ! C'est l'abonnement de mon père il va aller voir demain dans une boutique bouygues pour des explications j'en saurai plus demain  
 
Pour le moment il a du remettre sa carte free pour pourvoir recevoir des appels

 
idem , mais si j'avais paumé mon numéro dans l'histoire  me restait plus qu'à me pendre... (pareil , ca doit bien faire dans les 10 ans que j'ai le même ! )
 
@sker' : arf , tu es dans le même cas que gandalfthewhite j'ai l'impression.

 
Tu dramatises un peu, avant la portabilité lorsqu'on changeait d'opérateur on changeait de n° à chaque fois...et on perdait aussi son carnet d'adresse qui était souvent enregistré sur la SIM !
C'est chiant mais pas mortel non plus. Le plus chiant ça doit être de le changer sur tous les sites type banque, PayPal, etc...pour les contacts un SMS groupé et c'est réglé.

bah je dramatise peut être un peu c'est sûr mais comme tu le dis , rien que par rapport aux banques ,ca peut être ch.. pas insurmontable mais ch...
j'ai un pote qui a changé son numéro il n'y pas si  longtemps (pour d'autres raisons qu'une porta mal faite ! ) ,il était coincé pendant une semaine pour des achats en ligne (la banque avait un souci d’enregistrement de son nouveau numéro en plus)
manque de bol , il s'agissait d'achat urgent de billet de train entre autres etc... (bref je rentre pas dans les détails mais ce fut galère pendant une petite semaine )

Petit rappel technique pour la portabilité : c'est un processus complexe qui fait intervenir l'ensemble des opérateurs français qui doivent se mettre à jour sur une base commune des numéros portés. Cela explique pourquoi le numéro peut sonner sur opérateur X et pas Y...
 
Quand vous faites une porta de Sosh vers Bouygue, Bouygue balance une requête de portabilité sur le GIE Portabilité et attend une réponse de Sosh. Si c'est OK y a les SMS de confirmation qui sont envoyés et un "rdv" de portabilité est choisi. Le jour J, la base commune de numéro portée se met à jour et chaque opérateur français (Orange, SFR, Bougyue, OVH, divers full MVNO, etc.) doit se mettre à jour par rapport à cette base (et ça ne se fait pas instantanément ni au même moment selon l'opérateur).
 
En gros, si vous appelez votre numéro qui vient d'être porté et que ça sonne avec un opérateur X mais pas Y
, c'est que la portabilité est normalement OK mais que votre opérateur Y n'a pas encore fait sa mise à jour.

Intéressant. Mais avec plusieurs interlocuteurs, en cas problème, faut savoir vers qui se tourner  
Dans mon cas, sosh m'a fait une facture de résiliation donc ils ont bien pris en compte le changement ou du moins une partie    

Bonjour,
Depuis 3 mois chez Bouygues, je rencontre un problème avec mon S8. Sur l'antenne de mon boulot, mon téléphone affiche 3 barres de 4G mais "appels d'urgence uniquement". Chez moi (autre antenne), aucun souci.
Du coup au boulot je suis obligé de forcer le téléphone en 3G sinon je ne reçois pas les appels ni les sms
Qu'en pensez vous ?

 
Génial on se sent moins seul    quelqu'un sait comment ça va se passer pour que tout rentre dans l'ordre ? Est ce que c'est Free qui est en cause vu que mon père a tjrs accès à son abonnement avec eux ?

Pour l'instant je sais pas trop
est ce que ton pére a reçu une facture de résiliation comme Gandalf ?
 
@AeN0 : c'est tout à fait ça
mais dans le cas de Sker ou de Gandalf , il semble que leur portabilité n'a pas été prise en compte

 
Rien de rien pour le moment !  

J'crois que j'vais revenir chez Bouygues au final, merci la prolongation

Bouygues

Sosh

Au même endroit et quasi la même heure

 
Aujourd'hui ou demain, ma carte sim SOSH ne devrait plus fonctionner. Espérons que cela relance le processus de portabilité ! (Ma sim Bouygue étant tjrs sur le numéro temporaire)

Même endroit ça veut rien dire puisque Orange n'a peut être pas d'antenne... Mais de toute façon pour être revenu chez Sosh depuis 6 mois les débits des speedtest sont jamais terribles par chez moi (15mb en full 4G+) mais de toute façon OSEF puisque en utilisation réelle le confort de navigation et téléchargement est très bon (et meilleur à mes yeux que chez Bouygues et Free).
 
Faudra une jour m'expliquer l’intérêt de vouloir du 200mb sur un smartphone. Youtube ce lance déja en 1080p avec 10mb et sur un smartphone de 64go en cas de téléchargement en 20min c'est déja remplis  

bonjour, basculé à l'instant chez Bouygues depuis sosh, tout s'est très bien déroulé. j'j'ai effectué un speedtest avant et après exactement au même endroit et résultat moitié moins bon, mais une impression de plus de fluidité dans la navigation internet ou du store Google par exemple.
date de commande le 14/12

Pour ma part , je recois enfin les MMS   ! par contre heureusement que ca s'est résolu tout seul car Bouygues injoignable en ce moment  
du coup , portabilité ok aussi en ce qui me concerne.
Concernant les débits , c'est très variable par chez moi , généralement c'est moins bon que Sosh , mais comme le dit opteron144 , lorsque je n'ai pas beaucoup de débit , ca me suffit tout de même pour surfer ou voir quelques vidéos.
là où je capte le moins bien c'est au bureau  (Sosh 80 Mb , Bouygues 2 Mb...) le reste du temps , ça peut aller

Prolongation de la promo à 2,99€/20 Go jusqu'au 26/12    Je me tâte encore ...

BT qui me fait payer 24.99€ du 6/12 au 5/01 alors que la ligne a été resiliée le 8/12... Sympa les gars.

Tu seras remboursé au prorata.

3eme jours chez Bouygues.
À partir de 18h à l'appart je passe en H+.
À 00h je repasse en 4G+ au même endroit.
Et c'est seulement un exemple parmi d'autres endroits que je fréquente en pleine journée d'habitude.
J'aurais vu par moi même en tout cas

Vous faites chier avec vos speedtests, laissez mon antenne à moi seul bande de gueux

Toujours en 3g?

Pourquoi ne pas le faire dès le départ ? C'est abusé de me prendre 25€ pour m'en refiler 22

Pas de chance. Chez moi souvent en 4g+.
Ailleurs je suis constamment en 4g.
Ou allez, au moins 95 % du temps  

Depuis la panne nationale de la semaine dernière j’ai un réseau catastrophique chez Bouygues  
Débit misérable c’est hallucinant ... je suis le seul ?

 
Je tente de contacter Bouygue par Twitter. Et bizarement ma ligne SOSH fonctionne tjrs et hormis un mail me parlant d'une facture de résiliation, je me demande si cette ligne va vraiment être résiliée  

 
Est-ce que vous avez pris le forfait à 2,99/20Go qui est bridé en fonction des heures/nombres de personnes connectées  ? Ou bien celui qui ensuite a été et est actuellement prolongé mais sans indication du bridage ?

Bonjour,
 
Je voulais savoir si sur le forfait pour clef 4G on pouvait établir une connexion VPN (pas de blocage de l'opérateur) ?
 
Merci d'avance,
 

 
4g+ assez souvent et agréablement surpris dans mon appart : 60 Mb quasiment tout le temps
Comme je le disais plus haut, là où je capte le moins bien c'est au taff !
Et dans le resto d'entreprise,pas de 4g ,je bascule systématiquement en h+ et en plus ça rame pas mal.
Mais bon c'est pas trop grave, je dégaine pas forcément mon tél qd je vais manger
Le reste du temps ça marche plutôt pas mal

c'est vrai que le résultat d'un speedtest est très souvent moyen,chez Bouygues depuis hier et la chez moi dans mon canap, 3 barres en 4g+ et 12mb....mais a l'utilisation je trouve ca plus fluide que chez sosh malgré les gros débits.

Re !
 
Dites, il n'y a pas de limite de temps pour revenir chez Bouygues et profiter de la promo 20 Go / 4€ ??

Je vois plus dans les conditions du forfait à 2, 99 la baisse de debit pour laisser la priorité aux forfaits premiums

 
La limite d'inscription est le 26/12. Par contre, on ne voit pas/plus apparaitre la baisse de débit. Comment confirmer ? Les appelés ?

Je pensais surtout au fait d'avoir été un ancien client il y a moins de 15 jours