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  LG G6 ne reçois plus les appels

 


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LG G6 ne reçois plus les appels

n°2527523
elias-kash
Posté le 24-06-2020 à 17:53:42  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Voila mon soucis, mon LG G6 ne reçois plus les appels mobiles. Je suis chez RedBySFR.
 
 
Voici une check-list de tout ce qui a été diagnostiqué :
- Mettre une SIM autre que SFR dans mon tel => Le LG reçois les appels.
- Mettre ma SIM dans un autre tel (iPhone en l’occurrence) => l'iPhone reçoit les appels.
- Je reçois les SMS.
- Je peux envoyer les SMS.
- Je peux appeler les fixes et mobiles.
- Je reçois les appels/sms et je peux appeler/envoyer messages en VOIP. (Messenger Whatsapp...)
 
Et voici ce qui a testé sans succès :
- Éteindre le tel toute une nuit. => FAIT
- Réinitialiser les paramètres réseaux. => FAIT
- Vérifier que je ne suis pas en "ne pas déranger", " silencieux", "mode avion", "rejet d'appels", "renvoi d'appel"... bref toutes les options qui pourraient bloquer la réception des appels. => FAIT
- Appeler des numéros tels que ##002# et autres codes qui désactivent les renvoi et blocages d'appels. => FAIT
- Contacter REDbySFR et après un rapide diagnostic => rien n'est à décaler sur ma ligne ou le réseau.
- Nettoyer cache en profondeur. => Fait avec SD Maid PRO
 
 
Je pense à changer ma SIM mais 10€ déjà outch  :cry:  et actuellement elle est dans un Xiaomi et je reçois les appels...
C'est vraiment bizarre comme histoire, je pense ne rien avoir oublié en procédant pas élimination...  :??:  :pt1cable:  
Si vous avez déjà vécu cette expérience ou si vous penser avoir des indices ou une solution, je suis à votre lecture !!  :hello:  
 
 :jap: Namaste à vous  :jap:  

mood
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Posté le 24-06-2020 à 17:53:42  profilanswer
 

n°2527527
wolm
Posté le 24-06-2020 à 18:20:19  profilanswer
 
n°2528757
elias-kash
Posté le 01-07-2020 à 16:43:21  profilanswer
 

Bonjour,
 
Merci pour ton retour, mais l'apn est bien configuré...
 
Je ne sait pas quoi faire d'autre ^^"

n°2528797
wolm
Posté le 01-07-2020 à 20:19:49  profilanswer
 

pourtant il a bien un probleme avec cette sim sfr et ton tel, donc tu devrais l'as fait changer


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https://forum.hardware.fr/transacti [...] user=72051 ... https://forum.hardware.fr/transacti [...] user=72051
n°2528837
elias-kash
Posté le 02-07-2020 à 00:05:18  profilanswer
 

C'est bien la prochaine étape...  
 
Merci pour ton retour :)


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