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  Déblocage téléphone délai 4 semaines ???

 


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Déblocage téléphone délai 4 semaines ???

n°973415
chocho56
Posté le 27-01-2012 à 16:17:59  profilanswer
 

Bonjour,
 
Donc suite au nouvelles offre de free et des autres opérateurs et en vue de changer d'opérateurs.
 
J'ai voulu désimlocker mon portable le 10/01. SFR m'indiquant un délai de 4 semaines maximum pour avoir mon code ! (pb de code, délai ect ....)
 
Etant abonner chez eux depuis plus d'un an (octobre 2010) sous contrat d'un an.
Et en me renseignant sur les différentes lois sur le déblocage
 
J'ai cru comprendre que normalement il doivent envoyer le code gratuitement à la fin de l'engament et que la durée maximale (donc octobre 2011) est de 6 mois après la fin de mon engagement.
http://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/05-1083.pdf
 
Mais bon SFR me bloquant mon téléphone ai-je le droit un un recours avant la fin de cette période de 6 mois après ma durée d'engagement ?
 
Merci

mood
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Posté le 27-01-2012 à 16:17:59  profilanswer
 


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