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  Téléphone Android à sauver : possible ?

 


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Téléphone Android à sauver : possible ?

n°2380746
t-w
Posté le 23-09-2018 à 17:36:54  profilanswer
 

:hello:  
Je me tourne vers vous après des longues semaines de recherches sans avoir trouvé la solution à un problème gênant: Mon Zenfone 2 ne doit surtout pas s'éteindre, sous peine de rester coincé dans une bootloop pendant des jours...il est désormais inutilisable et je suis à deux doigts de le déposer dans le prochain container DEEE que je croise.
 
Pour résumer:  
 
J'ai d'abord cru à un coup de malchance, une MAJ qui viendrait d'installer pile au moment ou je me retrouve avec une batterie vide.

Gros problème avec mon ZenFone: j étais en cours d' utilisation avec Waze, charge à environ 30% et connecté au chargeur USB comme je le fait depuis des années.
D'un coup le téléphone lance sa procédure de arrêt et s'éteint.
Sans réaction du téléphone, je débranche/rebranche le câble de chargement. Il redémarre avec l' écran asus mais affiche rapidement une pile vide, puis je vois un message de lancement de mise à jour pendant une seconde, et pour finir le message erreur avec mascotte Android par terre et téléphone freezé.
J' ai pu le recharger complètement, mais le résultat est le même, téléphone complètement inutilisable...
Il n y a rien de prévu pour éviter de lancer une maj quand la batterie est quasi-vide?
Est ce qu il existe un moyen de bypasser l installation de cette maj sortie de nul part, au plus mauvais moment et qui m à flingué mon téléphone svp
il y a un message d installation de mise a jour qui s affiche pendant 2 secondes puis un message d erreur qui s affiche pendant 5 min environ avant que le telephone ne s eteigne


 
Le tel à fini par se lancer tout seul après plusieurs heures de bootloop, mais le problème est revenu après que mon fils ait vidé la batterie à coup de Pokémon Go  :o SUrchauffe  :??:  

up, au mois d'aout, après plusieurs heures de boucle infinie démarrage > installation MAJ > Erreur! tout en étant en charge, le téléphone avait finalement redémarré spontanément.
A l'époque, le téléphone avait planté suite à une longue utilisation de Waze.
 
Depuis 48h, le téléphone est à nouveau HS, cette fois-ci après que mon fils ait joué une 30aine de minutes à Pokémon Go...
 
Deux appli gourmandes faisant appel à la géoloc, je me dit que de plus en plus que c'est lié à un problème de surchauffe.
Le téléphone est resté en charge toute la nuit, mais pas encore de retour à la normal, il est la posé devant moi à redémarrer sans cesse après avoir buté sur une pseudo-installation de MAJ système...


 
La encore, au bout de 48h de bootloop, le tel à fini par revenir à la vie
Mais aujourd'hui ça recommence: j'ai voulu redémarrer mon tel, et retour à la case bootloop et un téléphone totalement HS :/
 

Le tel avait redémarré quelques heures après mon dernier message, mais vient de planter à nouveau ce matin. Cette fois-ci, pas d'utilisation intensive ou d'appli gourmande.
En fait le blocage se produit quand le téléphone redémarre (redémarrage volontaire ou provoqué par une batterie vide).
Il ne faudrait donc pas que le téléphone s'éteigne ou ne soit éteint pour quelque raison que ce soit  :pt1cable:  
 
J'en suis à une centaine de tentative depuis ce matin et le mieux que je puisse faire, c'est d'accéder au recovery mode,comme dans la video ci dessous
https://www.youtube.com/watch?v=wuixmZ11Kyc
 
Mon problème est exactement celui illustré dans la vidéo : boot > logo android > logo android > installation de MAJ pendant une seconde > erreur !
Je peux néanmoins acceder au recovery mode, mais je ne sais pas quoi faire pour rétablir la situation: wipe cache partition? reboot to bootloader? wipe data/factory reset?
 
Dans les lignes jaunes, j'ai:
E: file path:/tmp/last_install
E: file path:/cache
E: file path:/tmp
Finding update package...
Opening update package...
E: file path:/sdcard/MOFD_SDUPDATE.zip
E: failed to map file
SD Installation aborted
E: file path:/cache/ recovery/log
E: file path:/cache/ recovery/last_log
E: file path:/cache/ recovery/last_install
E: Installation failed with status 1
E: file path:/cache/ recovery/last_locale
E: file path:/cache/ recovery/log
E: file path:/cache/ recovery/last_log
E: file path:/cache/ recovery/last_install
E: file path:/cache/ recovery/command


 
Je suis vraiment pas spécialiste des OS mobiles, je ne me suis jamais amusé à rooter quoique ce soit (j'en suis clairement incapable :D )
Pouvez-vous me dire svp quelle option dans le menu recovery serait à même de règler la situation, ou a minima d'accéder au téléphone pour y récupérer mes données ?
wipe cache partition? reboot to bootloader? wipe data/factory reset?
 
Merci d'avance!
 


---------------
There's no point for democracy when ignorance is celebrated - The Idiots are Taking Over (2003)
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Posté le 23-09-2018 à 17:36:54  profilanswer
 


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