Bonjour,
il y'a quelques temps j'ai fait un peu de ménage dans le Galaxy Note 3 (sous Android 5 je crois) d'une amie. j'ai désactivé plusieurs applis d'origine qui ne servaient à rien et j'ai supprimé d'autres applis dont elle ne se servait pas, tout ça pour augmenter un peu l'autonomie de la batterie qui se vidait assez vite.
Mais depuis, mon amie n'arrive plus à imprimer des photos ou documents de son téléphone sur son imprimante HP. Pourtant l'appli "HP all in remote" et le pug-in d'impression HP sont bien installés et l'appli HP voit bien l'imprimante connectée au réseau Wifi. J'ai désinstallé les 2 applis, redémarré le téléphone et je les ai réinstallées, pas moyen de faire reconnaitre l'imprimante par Android quand on cherche à imprimer un PDF ou une photo depuis l'appli "gallerie", l'imprimante n'est pas trouvée et seul le plug-in d'impression Samsung est proposé alors que le plug-in d'impression HP est bien installé.
Mon amie me dit qu'avant les documents s'ouvraient dans une autre appli et que là elle pouvait imprimer directement sur son imprimante, mais je ne me souviens plus des applis que j'ai désinstallé et c'était peut-être une appli Samsung ou une autre.... Problème: je connais mal Android vu que je suis sur iOS.
Je sais que depuis l'appli "HP all in remote" on peut imprimer ses documents et photos mais c'est trop "complexe" pour mon amie et j'aimerais revenir au fonctionnement d'avant, c'est à dire pouvoir imprimer directement depuis l'appli "gallerie" ou une autre pouvant ouvrir tout types de documents (photos, pdf, word....). Comment faire pour que le plug-in d'impression HP soit reconnu dans les applis natives Android?
Merci pour votre aide.