bonjour,
 
l'ipod de ma femme a un pb inconnu... impossible de le connecter à itunes sur des ordi (PC win 10) différents (itunes fraîchement installé exprès pour cela sur l'un des ordi). J'essaie de faire un back up de fichiers et ensuite je voudrais faire un redémarrage usine mais... comment faire?  
 

 
merci de votre aide

j'ai trouvé ça:
 
https://drfone.wondershare.com/fr/i [...] tunes.html
 
solution 1 formater via windows... bonne idée ou une connerie?