j'ai un prob ki me fait kand meme assez *&%?%$#...je suis soutien dans une compagnie et vla tu pas k'une madame mappel pour que je regle son probleme....mais je ne c pas comment....
elle a recu un document via email.....et les caracteres ..é.. apparaire comme ca ..È... et le ..à... apparaisse sous une forme dfe caractere ke je ne connais pas moi meme .....g ouvert le document en question sur mon pc ...et le tout est correct mais pas sur le pc de la gente demoiselle
qq1 a une solution???

enregistre le document au format RTF (rich text file) et elle pourra l'ouvrir normalement.
C'est un problème de compatibilité de versions de Word