Bonjour,
 
J'ai reçu un nouvel ordinateur en début de semaine, et j'ai déjà un problème! Depuis ce matin, en effet, le touchpad fait des siennes, au point que j'ai dû installer une souris sans fil que j'utilisais sur mon ancienne bécane.
Dans un premier temps le curseur a tout simplement disparu de l'écran et le touchpad cessé de répondre. Je me suis déconnecté puis reconnecté, et tout fonctionnait à nouveau - mais rebelote, au bout de quelques minutes le touchpad ne répondait plus. J'ai redémarré l'ordinateur et de nouveau tout allait bien... pour un moment, après quoi cela bloquait de nouveau. J'ai pensé que cela venait peut-être d'un programme récemment installé, et j'ai tenté une restauration, mais j'ignorais qu'avec Windows 8 il faut définir au préalable un point de restauration (j'étais précédemment sous XP et avais donc raté certaines évolutions...) de sorte que j'ai dû supprimer manuellement les programmes suspects. Nouveau redémarrage, nouveaux espoirs rapidement déçus. Je soupçonne qu'il y a eu un bug quelque part, peut-être causé par un mauvais branchement (j'avais essayé de connecter mon ordinateur à mon imprimante juste avant que les ennuis commencent) mais ne pouvant faire de restauration je suis bien embêté. N'ayant pas grand-chose sur le DD, je pourrais le reformater sans problème, mais aucun disque de réinstallation n'était fourni avec l'appareil (à moins qu'il n'y en ait plus besoin? Comme je vous l'ai dit, j'ai raté plein de choses...)
Pouvez-vous m'aider? Ce n'est pas bien grave je sais, et de toute façon j'ai une souris de secours, mais j'ai précisément acheté un ordinateur parce que je voulais un touchpad, donc...
 
(P.S.: Ne pas hésiter à me dire si je me suis trompé de sous-forum...)