Bonjour,
Je viens de regarder le rapport de ZHPDiag et il y a quelques éléments infectieux présents sur Chrome mais ceux-ci n'expliquent pas les problèmes rencontrés.
==> ZHPFix
- Télécharger et installer le programme ZHPFix
- Puis, à partir du bureau, lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur son icône (une seringue) et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10).
Attention, le script qui suit a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de matin97, il n'est pas
transposable sur un autre ordinateur.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours.
- Retourner sur ZHPFix et cliquer sur IMPORTER.
- Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script.
- Dans le cas contraire, faire un clic droit de la souris dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller.
- Cliquer sur Go.
- A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur OUI.
- Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
- ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.
- Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau.
Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement,
Disque local C:\Utilisateurs\mon nom\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt
- Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur (s'il ne redémarre pas de lui-même).
- Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.