Ils m'ont répondu ça chez wanadoo ( assistance.technique@wanadoo.fr ) :
"Afin de vous apporter une solution rapide [
] nous vous remercions de nous
adresser une copie de vos tests de pings et tracert, dans le but de
communiquer ces informations à notre équipe d exploitation.
- allez dans "démarrer/programmes/commandes MS-DOS"
- à la suite de c:> tapez : ping 193.252.193.3 et puis notez les résultats.
- tapez également tracert puis une adresse web de votre choix (de préférence
un site long à s'afficher habituellement , par exemple : www.bhs.com ) et
envoyez nous une copie des résultats (dans le corps de votre message et non
en pièce jointe)."
[edit]--Message édité par Alolao--[/edit]