|
Sujet : problème deconnexion wanadoo orange |
| tom20031 |
depuis six mois, j'ai un problème dés que je veux consulter ma facture wanadoo, orange sur le portail ou consulter mes messages ou bien faire quelque chose nécessitant l'identification de mon ordinateur, une fenêtre wanadoo apparaît et me dit "felicitations, votre inscription a bien été prise en compte" et je suis déconnecté.
Conséquence je ne peux pas avoir accés à mes messages et aux services wanadoo orange.
En appelant l'assistance, on m'a conseille aprés avoir fait une manipulation d'aprés "executer" puis tapez cmd /k ipconfig /all puis tapez quelque chose d'autre qu'il fallait que je lui communique, et d'aprés eux il faut que je recontacte le revendeur de l'ordinateur car ce serait dû à mon IP.
Cependant mon revendeur a fermé boutique.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci. |
