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  Résiliation de mon accès free le 20/07 mais internet toujours actif

 
 


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Sujet : Résiliation de mon accès free le 20/07 mais internet toujours actif
mimic761 Sinon question bête mais il vaut mieux que je sois totalement déconnecté chez Free pour souscrire à Orange ou je peux souscrire dès maintenant ? Pareceque j'ai un peu peur que si je m'abonne chez orange avant d'être déconnecté de chez free j'ai un peu peur que Free me coupe ma ligne orange quand ils iront coupés la leur, c'est possible ça ?

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mimic761 Sinon question bête mais il vaut mieux que je sois totalement déconnecté chez Free pour souscrire à Orange ou je peux souscrire dès maintenant ? Pareceque j'ai un peu peur que si je m'abonne chez orange avant d'être déconnecté de chez free j'ai un peu peur que Free me coupe ma ligne orange quand ils iront coupés la leur, c'est possible ça ?
mimic761

dj pone a écrit :

tu es un freenaute de la premiere heure? :D


Non ça fait "seulement" 18 mois que je suis chez eux.
dj pone tu es un freenaute de la premiere heure? :D
mimic761

dj pone a écrit :

voila ;) ultra rapide en tout cas


C'est clair pour une lettre envoyé hier j'hallucine grave, dommage que tous leurs services ne soient pas aussi bon (surtout quand on est pas en dégroupé).
dj pone

mimic761 a écrit :

Trop marrant je viens à l'instant de recevoir une lettre de free me disant que ma ligne sera coupé le 1er aout.
Donc dès que j'ai plus d'internet j'envoi le modem.


 
voila ;) ultra rapide en tout cas
mimic761

dj pone a écrit :

alors c'est normal :D s'ils l'ont pris en compte avant le 20 (vu ta date d'envoi, chapeau :D), ta ligne sera coupée à la fin du mois en cours.
 
Le délai de 15jrs pour envoyer le modem part à compter de la fin du mois


Trop marrant je viens à l'instant de recevoir une lettre de free me disant que ma ligne sera coupé le 1er aout.
Donc dès que j'ai plus d'internet j'envoi le modem.
dj pone alors c'est normal :D s'ils l'ont pris en compte avant le 20 (vu ta date d'envoi, chapeau :D), ta ligne sera coupée à la fin du mois en cours.
 
Le délai de 15jrs pour envoyer le modem part à compter de la fin du mois
mimic761 D'accord mais est-ce qu'ils vont me prévenir de la date précise ou non?
 
Et sinon faut que j'envoi le colis dans les 15 jours à partir du 20 ou dans les 15 jours après la déconnexion de ma ligne.
El Pollo Diablo Normalement chez Free on paie par mois calendaire, tu devrais avoir le net jusqu'a la fin du mois.
mimic761 Bonjour à tous,
J'ai envoyé le courrier pour résilier free le 19 (donc hier) et là je me connecte sur free.fr avec mon identifiant et j'ai un message me disant Votre compte Freebox à été résilié le 20/07/2006" la vache ils ont fait super vite par contre je peux toujours me connecter à internet là je comprends pas et ils ne me disent pas quand ma ligne va être coupé.
Donc si vous pouviez me dire si la résiliation se passe bien comme ça ou non et si non que faire par la suite, je vous en serez très reconnaissant.
 
Ps: Si je me trompe pas une fois la ligne coupé j'aurai 15 jours pour renvoyer le modem freebox ou ai-je 15 jours à partir du 20 ?, par contre je me rappelle plus quelles étaient les accessoires fournit avec, est-ce que vous pourriez me les rappellez s'il vous plaît.
 
Merci d'avance pour votre aide.

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