Fomy quand tu fais l'inscription en ligne ca donne quoi???
Je suis inquiet parce que je vient de résilier mon abonnement à Alice!
Et je veux passer chez free. Je suis comme toi en dégroupé total depuis 1 an et demi environ!
C'est la galère si il faut repasser par FranceTelecom!
Quelqu un a bien déjà fait l'opération???
jlighty
Citation :
parce que dans l'autre sens, c'est possible à priori...
je viens de faire un tour sur le site de l'arcep
Citation :
15) Est-il possible de changer d'opérateur si on a une ligne totalement dégroupée ?
Oui, il suffit de souscrire un nouveau dégroupage auprès d'un autre opérateur ou de reprendre un abonnement téléphonique chez France Télécom, en signant, auprès de France Telecom, un mandat de résiliation du dégroupage existant.
Il convient toutefois de sassurer des conditions contractuelles souscrites auprès de lancien opérateur (durée de labonnement, éventuels frais de résiliation, .), et des frais de réouverture de ligne par le nouvel opérateur.
Est ce que Free propose cette manipulation ?
glopman
euh, sur de ça ?
parce que dans l'autre sens, c'est possible à priori...
Surtout que reprendre une ligne chez FT, ça implique de patienter un moment avant de pouvoir la passer en degroupage total sans payer d'indemnité...
jlighty
On ne peut pas passer d'un dégroupage total CI directement à un dégroupage total Free.
Donc il faut reprendre un abonnement FT (60) puis passer directement en dégroupage total chez Free.
fomy
Bonjour a tous, et merci d'avance pour vos lumières....
Je suis chez C.I depuis longtemps, et je suis en dégroupage total depuis août 2005 (plus d'abonnement FT)
Je souhaite résilié mon abonnement chez CI car je suis fatigué d'attendre que l'offre télé arrive (ils ont un ptit peu de retard :sweat: )
Bref je souhaite allez chez free, j'ai contacté le 1044 et là j'explique que je suis en dégroupage total chez un autre FAI et je me fait presque prendre a partis dans le genre "c'est pas parce que votre numéro est un 01 74 ..... Que vous êtes en dégroupage total alors qu'en s'avez vous que tu y est ?" :heink: :heink:
(Sympas l'accueil), bref j'explique la situation et surtout le fait que je ne suit plus (a fortiori ne paie plus) F.T. et donc que j'ai un numéro chez C.I.!
Le type un peu énervé me répond que mon 01 74 , est non raccordable a free il faut donc que je me réengage chez F.T. afin d'avoir a nouveau un N° (60 de frai de mise en service au passage) puis que je l'ai rappelle pour m'abonner chez free et re-couper la ligne F.T. pour être en dégroupage total chez free
Bref je comprend plus rien là :pt1cable: :pt1cable: :pt1cable: Si quelqu'un a déjà fait ce genre de manipulation merci d'avance de m'orienter un peu :fou:
