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  Gros probléme avec 1&1

 
 


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Sujet : Gros probléme avec 1&1
will84

jackass13 a écrit :

Salut,
Il y a environ 3 semaines j’ais commander un pack perso initial chez http://commander.1and1.fr avec mon frangin nous avons tout fais notre site tout c’est bien passé mais depuis une semaine notre site affiche une erreur 404 ( http://www.aeg-eaglegroup.com/  ) je ne peut plus me connecter a l’espace client de leur site, je ne peut plus me connecter par FTP. En somme je n’ais plus le contrôle de rien.
Je leur est envoyé trois mail mais aucune réponse de leur part.
 
Quelqu’un a déjà eu un problème similaire avec 1&1 ?
 
Merci


 
 
Sinon tu en es content de 1&1?
 
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will84

jackass13 a écrit :

Salut,
Il y a environ 3 semaines j’ais commander un pack perso initial chez http://commander.1and1.fr avec mon frangin nous avons tout fais notre site tout c’est bien passé mais depuis une semaine notre site affiche une erreur 404 ( http://www.aeg-eaglegroup.com/  ) je ne peut plus me connecter a l’espace client de leur site, je ne peut plus me connecter par FTP. En somme je n’ais plus le contrôle de rien.
Je leur est envoyé trois mail mais aucune réponse de leur part.
 
Quelqu’un a déjà eu un problème similaire avec 1&1 ?
 
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Sinon tu en es content de 1&1?
 
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dchost99 vous devez avoir un n°client et un n°contrat
https://admin.1and1.fr
premier connexion = activation comte
Utilisateur = n°comte
mot de passe = le premier mot de passe lors de l'inscription
 
Si non vous vous faites renvoyer le mot de passe par mail (mot de passe oublié)
jackass13 ok je vais leur telephoner alors, merci  :)  
 
freds45 Oui, ya pas de raison :) Là, c'est clairement le mieux à faire :jap: !
jackass13 oui c'est bien mon numero que j'ais recus avec mon mail
 
pour le telephone ca marche aussi si je suis en suisse ?
freds45 C'est bien celui dans le mail d'inscription ?
Sinon, tu leur passe un coup de telephone
jackass13

Citation :

Ce numéro de client ne figure pas dans la base de données.


 
Et pourtent c'est bien mon numero   :pfff:

freds45 Demande à ce qu'ils te renvoient ton mot de passe.
jackass13 Salut,
Il y a environ 3 semaines j’ais commander un pack perso initial chez http://commander.1and1.fr avec mon frangin nous avons tout fais notre site tout c’est bien passé mais depuis une semaine notre site affiche une erreur 404 ( http://www.aeg-eaglegroup.com/  ) je ne peut plus me connecter a l’espace client de leur site, je ne peut plus me connecter par FTP. En somme je n’ais plus le contrôle de rien.
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