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Sujet : Problème téléphonie avec la livebox et mamadoo |
| gatsu35 |
Bonjour tout le monde,
j'ai plusieurs problèmes avec ma téléphonie IP avec la livebox depuis le début de la semaine.
Au début cela fonctionne parfaitement, mais au bout de quelque temps je ne peut plus utiliser le téléphone.
J'ai été voir dans l'administration de la live box, et j'ai le message suivant :
Citation :
Le service Téléphonie par ADSL est actuellement : désactivé
Votre numéro de téléphone est le : numéro de téléphone indisponible.
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Pourtant une heure avant cela fonctionnait :/
J'ai appelé le service technique de Wanadoo hier (0892 699 113), j'ai eu une personne avec un accent (apparement j'étais en connexion avec un centre d'appel à l'étranger), elle m'a dit qu'elle essayait quelque chose et de mettre à jour les fichiers de ma livebox :/ ,je pense qu'elle parlait du firmware à mon avis.
Et donc j'ai attendu 6 heures pour que le problème soit réglé, hier soir cela fonctionnait, mais aujourd'hui j'ai rebranché un nouveau combiné, cela fonctionnait parfaitement pendant au moins une heure, mais vers 8h50, plus rien ne fonctionnait et sur la livebox au niveau du service téléphonique j'ai le message que j'ai cité plus haut.
Donc mes questions sont :
-Comment dois-je faire pour régler le problème ?
-Dois-je appeler une nouvelle fois le service technique pour recommencer la même chose, et je sens que je les rappellerai une autre fois encore :/
-Dois je faire quelque chose au niveau telephonique dans ma maison ? alors que tout le mamadoo fonctionne parfaitement autrement :/
Je vous laisse méditer la dessus et attend avec impatience vos réponses.
PS : Si mon message doit être mis dans le topic unique Mamadoo, je le mettrais, mais ce topic est déjà un bordel de messages HS et d'autres bidules en tout genre :/
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