Je cherche un logiciel pour les demandes de soutien pouvant fonctionner sous un serveur Web.
Recherché :
Le client peut faire une demande de soutien
Gestion de priorité
Assignation des demandes
Configuration :
Serveur Web : IIS 6.0
Base de donnée : Microsoft SQL Server 2000
PHP installé
Pour l'instant, j'ai trouvé des programmes payants, mais les coûts sont très élevé. Je préférerais fonctionner sous linux, mais je ne peux le faire. J'ai trouvé le script Mantis que je trouve très intéressant, mais je ne suis pas capable de le faire fonctionner même en installant mysql en plus sur mon serveur. Avez-vous déjà réussi à installer ce script sur une configuration semblable ?
