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  Resiliation Wanadoo

 
 


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Sujet : Resiliation Wanadoo
kednaz

antonini90cs a écrit :

Bonsoir à tous. Voila ce week-end j'ai changé de forfait avant j'etais en 2 Mega et je suis passé en 8 Mega (Debitmax +). J'ai eu le debitmax 24 heures apres l'avoir demandé. Probleme maintenant que j'ai le debitmax mon modem est imcomppatible avec celui que j'avais pour 2 megas pourtant plusieurs personnes m'on dit qu'il etait compatible. Je veux pas prendre la livebox et j'aurais voulu savoir si je résili wanadoo je vais avoir des frais en plus? Merci pour vos réponses d'avance


 
As-tu essayé de "bidouiller" les Paramètres de Communication de ton modem (dans Demarrer>Modem>Configure). J'ai eu le même genre de problème avec mon modem ECI B-FOCUS USB, en passant à l'ADSL2+ avec Club Internet (sachant qu'avant j'avais Wanadoo 512k). J'ai changé la Modulation de "T1.413" en "G.DMT" et ca a marché !!  
 
Sinon assure toi d'avoir installé les derniers pilotes de ton modem.  
 
@+  :wahoo:


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kednaz

antonini90cs a écrit :

Bonsoir à tous. Voila ce week-end j'ai changé de forfait avant j'etais en 2 Mega et je suis passé en 8 Mega (Debitmax +). J'ai eu le debitmax 24 heures apres l'avoir demandé. Probleme maintenant que j'ai le debitmax mon modem est imcomppatible avec celui que j'avais pour 2 megas pourtant plusieurs personnes m'on dit qu'il etait compatible. Je veux pas prendre la livebox et j'aurais voulu savoir si je résili wanadoo je vais avoir des frais en plus? Merci pour vos réponses d'avance


 
As-tu essayé de "bidouiller" les Paramètres de Communication de ton modem (dans Demarrer>Modem>Configure). J'ai eu le même genre de problème avec mon modem ECI B-FOCUS USB, en passant à l'ADSL2+ avec Club Internet (sachant qu'avant j'avais Wanadoo 512k). J'ai changé la Modulation de "T1.413" en "G.DMT" et ca a marché !!  
 
Sinon assure toi d'avoir installé les derniers pilotes de ton modem.  
 
@+  :wahoo:

Theodore voilà :)
et même si tu peux faire un test croisé sur plusieurs heures voir plusieurs jours avant ça peut éviter des frais inutiles
freds45 Autant prendre s'il peut un autre modem en ethernet, donc :)
Theodore oui tu peux mais c'est encombrant et ça offre une rente a wanadoo
de plus il y a de nombreux retour cause défectuosité  
pour la rente certe c'est pas grand chose 3€ mais sur le nombre de personne a qui ils l'ont collé avec juste un acces adsl....
 
(2 edits orto  :( )
freds45

Theodore a écrit :

pour deconseiller la livebox si yen a pas besoin cest tout
ça pose un problème si je  repond aussi a un post "auquel tu répond"?


 :heink:  
 
Tu peux très bien utiliser la livebox sans utiliser la télé ni le téléphone, non ? Quel est le pb ?
Theodore pour deconseiller la livebox si yen a pas besoin cest tout
ça pose un problème si je  repond aussi a un post "auquel tu répond"?
freds45

Theodore a écrit :

mais non la question c'est de savoir si la livebox ça arrangera ses problèmes de deconnexion. moi je dit non prend pas la livebox si tu n'en a pas l'utilité mais un autre modem ethernet


Bah alors pourquoi tu parles de la télé et du téléphone dans le post auquel je réponds [:dawa] ?
Theodore

freds45 a écrit :

ici, ce qui nous intéresse, c'est la connectique ethernet...


 
 mais non la question c'est de savoir si la livebox ça arrangera ses problèmes de deconnexion. moi je dit non prend pas la livebox si tu n'en a pas l'utilité mais un autre modem ethernet
SICKofitALL

globule a écrit :

et ça s'est arrangé tout seul ?
 
bizarre, t'as quoi comme modem ?


 
j'ai un modem-routeur linksys wag54g
au début ca coupait tt le temps surtout le soir, car ma ligne était trop mauvaise (39Db avec une marge de bruit ridicule !). Un technicien FT est passé pour bidouiller tt ca et c descendu... à 38, mais la marge de bruit restait stable.
En plus de ca, mamadoo avait descendu ma synchro (de palier comme ils disent), mais depuis, je suis revenu (sans rien demander) au palier d'origine et ca marche. Je suppose qu'ils ont fait des modifs au niveau du DSLAM.
globule et ça s'est arrangé tout seul ?
 
bizarre, t'as quoi comme modem ?
SICKofitALL j'ai une ligne pire (2300m, 35 Db theorique, 38Db pratique d'affaiblissement) et j'ai une synchro de 7616/640 chez mamadoo. J'ai eu des décos au début, mais là ca rulez ss soucis :)
Au pire c vrai, on peut baisser la synchro
globule pour info, t'as exactement la même ligne que moi
 
donc, même branché en ethernet, t'auras des deco, normalement
 
le pb avec wanadoo, c'est qu'ils font soit du 8 megas, soit du 1, y'a pas de juste milieu
 
ta ligne supporte du 5 mega sans broncher, voire 6 mais plus apres c'est risqué
 
perso je me suis cassé de wanadoo y'a deux semaines et je regrette pas
 
je suis chez cegetel, 14,90/mois en adsl max
 
le truc, c'est que cegetel m'a mis ma ligne à 4,8 megas, donc c'est nickel...
 
Wanadoo n'a rien voulu entendre, dommage pour eux, j'ai eu de gros problemes de compréhension et tous les services sze renvoyaient la balle (appelez le 1013, le 1014, la hotline...)
 
Bref, super compétents...
freds45

Theodore a écrit :

si tas pas les services te que maligne tv ou telophonie voip lache la live box ça sert a rien


 
ici, ce qui nous intéresse, c'est la connectique ethernet...
Theodore si tas pas les services te que maligne tv ou telophonie voip lache la live box ça sert a rien
antonini90cs Ok merci pour ta réponse. Moi si je prend la livebox je la branche en ethernet. Voici les informations de ma ligne téléphonique :  
 
Longueur de ligne :  2159 mètres    
Affaiblissement :  32.39 dB    
[Estimation] Débit descendant ADSL :  6107 kbps (763 ko/s)    
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  12828 kbps (1604 ko/s)    
   
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :  
   
Plaque ADSL :  PI1    
Type de DSLAM :  ALCATEL  
 
Penses-tu que je vais avoir des problèmes de deconnection si je me connecte en ethernet ? Merci d'avance
globule perso, j'ai eu la livebox
 
elle marchait tres bien (en wifi) mais j'avais une bonne ligne (20 db)
 
j'ai deménagé (32 db) et la deco à fond, mais bon, j'ai essayé avec un autre modem en ethernet (dg834), pareil
 
En fait les deco, c'est souvent la ligne qui est trop loin du central tel.
 
Ne pas hésiter à baisser le débit, le modem est rarement en cause
mumba tu passes dans l'agence c'est le + simple
le service wanadoo    :d
antonini90cs Comme modem j'ai un sagem F@st 800-840. Si non la livebox est bien? Car j'ai un pote qu'il l'a connecté en ethernet il a que des déco tous les 1 heures environ donc j'ai peur
globule t'as quoi comme modem ?
 
sinon, mieux vaut prendre un modem ethernet que de louer la livebox à 3 euros mensuels, tu rentreras dans tes frais rapidement.
antonini90cs Ok mais j'ai un port ethernet donc je vais peut etre prendre la livebox je pense que ca reglerais le soucis non?
freds45 Normalement ça doit être bon. Ou demande qu'ils te repassent en 2048. Ou change de modem [:spamafote]
antonini90cs oula ca doit faire 2 ans
freds45 Et inscrit chez wanadoo depuis quand ?
antonini90cs Oui j'ai un engagement de 12 mois. Et je suis inscrit en debitmax depuis le 23/01/2006
SICKofitALL

antonini90cs a écrit :

Bonsoir à tous. Voila ce week-end j'ai changé de forfait avant j'etais en 2 Mega et je suis passé en 8 Mega (Debitmax +). J'ai eu le debitmax 24 heures apres l'avoir demandé. Probleme maintenant que j'ai le debitmax mon modem est imcomppatible avec celui que j'avais pour 2 megas pourtant plusieurs personnes m'on dit qu'il etait compatible. Je veux pas prendre la livebox et j'aurais voulu savoir si je résili wanadoo je vais avoir des frais en plus? Merci pour vos réponses d'avance


rien ne t'empeches de prendre un autre modem [:spamafote]
freds45 Tu es abonné depuis quand ? Tu as un engagement sur ton forfait ?
antonini90cs Bonsoir à tous. Voila ce week-end j'ai changé de forfait avant j'etais en 2 Mega et je suis passé en 8 Mega (Debitmax +). J'ai eu le debitmax 24 heures apres l'avoir demandé. Probleme maintenant que j'ai le debitmax mon modem est imcomppatible avec celui que j'avais pour 2 megas pourtant plusieurs personnes m'on dit qu'il etait compatible. Je veux pas prendre la livebox et j'aurais voulu savoir si je résili wanadoo je vais avoir des frais en plus? Merci pour vos réponses d'avance

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