Résiliation France Telecom puis FAI dégroupage total

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Sujet : Résiliation France Telecom puis FAI dégroupage total
neyro	salut, Je suis un peu dans la même situation que toi. Je suis abonné FT depuis juillet. Au départ, il fallait 12 mois d'abo mini et si tu passais chez un FAI en dégroupage total avant les 12 mois, tu devais payer le reste de l'abo. Maintenant d'après ce que j'ai compris, je peux passer en dégroupage total sans avoir à payer le reste des 12 mois. Reste à voir les modalités. Est ce que ça s'applique rétroactivement? Est ce que c'est free qui s'occupe de la résiliation comme c'est le cas habituellement ?

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Sujet : Résiliation France Telecom puis FAI dégroupage total

neyro

salut,

Je suis un peu dans la même situation que toi.
Je suis abonné FT depuis juillet.
Au départ, il fallait 12 mois d'abo mini et si tu passais chez un FAI en dégroupage total avant les 12 mois, tu devais payer le reste de l'abo.
Maintenant d'après ce que j'ai compris, je peux passer en dégroupage total sans avoir à payer le reste des 12 mois.

Reste à voir les modalités.
Est ce que ça s'applique rétroactivement?
Est ce que c'est free qui s'occupe de la résiliation comme c'est le cas habituellement ?

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neyro

speedest

Ok.

J'ai du neuf :

aujourd'hui si il y a eu une ligne téléphonique résiliée il y a moins de trois mois , tu n'a même pas besoin d'ouvrir une ligne chez France telecom !!! il suffit de leur donner l'ancien numéro !

Mon problème : ma ligne téléphonique a été résiliée (par moi) il y a 20 mois ... donc à mon avis c'est mort ; dommage car le numéro de tél je le connaissais , puisque c'était le mien .. pff

freds45

:jap:
par contre, fais attention ! C'est le FAI qui s'occupe de la resil de FT ! Le fais PAS toi meme ! :)

speedest

Alors là, bon je vais tél à FT pour confirmer , mais tu éclaires ma sombre journée Fred !!

freds45

Oui, il n'y a plus de duree mini d'abonnement ;)

speedest

Je pense que le sujet a déjà été abordé à un moment ou à un autre mais je voulais savoir s'il ya vait eu des évolutions récentes.

Déjà, l'ouverture de ligne chez france telecom ça coûte combien (j'en été resté à 60 je crois, pff ..) ?

Car là Noos, euhh BOOZ pardon, et le câble j'en PEUX PLUS !!!!!!!!!!! 4 jours que ma ligne est plombée : réponse du service client :"ah nous on y peux rien , c'est la ligne qui est détériorée, ça devrait être réparé ajourd'hui" ; ça fait 7 ans que j'ai internet, j'ai du faire tous les FAI et j'ai jamais eu une coupure aussi longue ; j'en ai raz la patate.

Donc ensuite si j'ouvre une ligne FT , combien va me coûter la résiliation ? y'a pas si longtemps, il fallait payer l'abonnement pendant minimum 12 mois, maintenant, j'ai cru comprendre que c'était réduit à 3 mois ; est-ce d'actualité ou peut-on carrément résilier FT au bout d'un mois (le temps que le FAi, alice, free .. prenne les choses en main) ??