Activation Freebox => EQUIP_INC

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Sujet : Activation Freebox => EQUIP_INC
hastings	Le point 10 jours plus tard : FT a enlevé après plusieurs coups de fil l'élement incompatible (un compteur de taxes), je viens donc de joindre le 3244 qui a relancé la commande de cablage. Plus qu'à attendre. :)

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hastings

Le point 10 jours plus tard : FT a enlevé après plusieurs coups de fil l'élement incompatible (un compteur de taxes), je viens donc de joindre le 3244 qui a relancé la commande de cablage. Plus qu'à attendre. :)

hastings

Ok bon il semblerait qu'il y ait un compteur de taxes sur la ligne (je ne sais même pas ce que c'est, mais ça apparait bien sur les CGV de free...). Du coup il semblerait que FT soit susceptible de virer ça (je suis au tel en ce moment à ce sujet...).

Après je relancerai Free. Merci Manaloup.

Manaloup

Après il faudra apeller le 3244 et leur demander de relancer une commande de cablage en indiquant que l'équipement incompatible a été retiré

hastings

Ok merci je m'execute. :)

Manaloup

1013

"Allo je veut m'abonner à l'ADSL mais il y a un équipement incompatible sur ma ligne selon la base d'éligibilité France Telecom, pouvez vous me dire ce que c'est et l'enlever ? Merci"

hastings

Bonjour,

problème avec une activation freebox, voici ce que me donne la page de suivi :

Citation :

1. Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 28 septembre 2005
2. Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3. Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 03 octobre 2005, EQUIP_INC "Equipement incompatible sur la ligne"
4. Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
5. Votre Freebox est en cours d'envoi. Numéro Colissimo ... envoyé le 29/09/2005. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/.

Aucune trace de ce message sur google ni sur free... J'avoue être inquiet. Ca parle à qqn ? Merci... :(

Hastings