problème de connection ALICEBOX

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Sujet : problème de connection ALICEBOX
TITI64	Longueur de ligne : 2990 mètres Affaiblissement : 30.84 dB [Estimation] Débit descendant ADSL : 6418 kbps (802 ko/s) [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 13922 kbps (1740 ko/s) Caractéristiques IP/ADSL France Télécom : Plaque ADSL : AQ2 Type de DSLAM : ECI Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non NRA compatible ADSL2+ FT : Non NRA compatible ReADSL FT : Non Date prévisionnelle d'ouverture ReADSL : 01/11/2005 Débit IP ADSL Max : 6 à 8,6 Mbit/s

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Sujet : problème de connection ALICEBOX

TITI64

Longueur de ligne : 2990 mètres
Affaiblissement : 30.84 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6418 kbps (802 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 13922 kbps (1740 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

Plaque ADSL : AQ2
Type de DSLAM : ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Non
NRA compatible ReADSL FT : Non
Date prévisionnelle d'ouverture ReADSL : 01/11/2005
Débit IP ADSL Max : 6 à 8,6 Mbit/s

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TITI64

snowman520

TITI64 a écrit :

Bon bé voilà on est arrivé a la fin du moi et comme prévu wanadoo à coupé et pof plus d'internet.
Toujours impossible de se connecter avec l'alicebox.
J'ai quand meme réussit à toper la hotline d'alice et là par déduction ils m'on dis que c'était 1 prob de box.
4 jour après j'ais reçu une nouvelle box et 1 port prépayé pour leur retourner l'autre.(cool non???)
J'ais branché la nouvelle et ça marche nikel.
Pour info ma bande passante varie entre 5 et 6 méga.
voilà @+

Ah oui!!
Quelles sont tes caractéristiques de ligne avec degrouptest?

TITI64

Et c'est quoi la mise à jour firmwire??????

snowman520

OK teste en usb pour mettre tes identifiants puis des que c'est fait reviens en ethernet.
Sinon ya pas de mise a jour firmwire?

TITI64

Le problème c'est que je ne peux meme pas enter les identifiants et mots de passe parceque çà plante a la phase de détection de la boxe par l'ordi juste après les branchements. Il me dit :" problème de detection du modem alicebox par l'ordi via le cordon ethernet.il est possible que le cordon ethernet ne soit pas bien connecté."
Or la diode ethernet de la box est bien allumée en revanche la diode dsl reste éteinte.
Au fait pour ta question a moi alice ils m'ont dis entre 6 et 10 méga.
et lorsque j'ai fais le test sur alice.fr c'était pareil

snowman520

divx_aragorn a écrit :

alice ils disent tout le temps que la ligne ne fait que 1M quand ca fait moins que je sais pas quoi

moi ils m'ont dit 1M j'ai pris l'abonnement et je tourne a 2M

Ok merci divx_aragorn!! :hello: :)

Par contre pour toi titi64 j'en ai parlé a un pote qui a alice et en fait il me dit que ca n'a rien avoir avec wanadoo ton probleme.
Tu devrais bien vérifier d'avoir entré les bons identifiant et mot de passe sur ta alice box.... :hello:

divx_aragorn

alice ils disent tout le temps que la ligne ne fait que 1M quand ca fait moins que je sais pas quoi

moi ils m'ont dit 1M j'ai pris l'abonnement et je tourne a 2M

snowman520

Possible je pense....
Car pour moi tu ne peux avoir qu'une seule synchro a la foi, non? :??:
Sinon essaye si c pas déja fait:
débranche totalemnt le thomson et branches y a la place l'alice box puis tu vois.
Apres pour avoir une réponse sure -> bombarde la Hotline... :fou:

Ca m'intéresse car je vais faire exactement la meme chose que toi.
Par contre moi sur le site d'alice ils me disent que ma ligne ne supporte que du 1 Mega alors que j'en ai déja 2 chez wanadoo, As tu eu la meme chose? :hello:

TITI64

hep ya qqu'1 svp?????

TITI64

salut

Je suis nouveau sur le forum et j'ai 1 prob alors que je suis en train de changer de FAI
J'ai résillié Wanadoo(effectif au 31/10) où j'ai une connection 2048 avec un modem usb speedtouch 330 pour aller chez ALICE.
Je viens de recevoir mon alicebox et lorsque je veux la brancher(en ethernet) la box ne me détecte pas la ligne DSL alors que j'ai eu confirmation par courrier qu'elle est bien activée.
Es ce dû au fait que je soit encore chez Wanadoo jusqu'au 31/10 ????????

Merci de me répondre car imossible de toper la hotline d'Alice