Dégroupage total et interruption de service chez Free

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Sujet : Dégroupage total et interruption de service chez Free
pieroxy	Merci hotline-fr ee525, mais cela veut-il dire jusqu'à 9 semaines d'interruption de téléphone? d'ADSL? les deux? Juste un délai avant le dégroupage? Je suis déjà en dégroupé partiel...

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pieroxy

Merci hotline-fr ee525, mais cela veut-il dire jusqu'à 9 semaines d'interruption de téléphone? d'ADSL? les deux? Juste un délai avant le dégroupage?

Je suis déjà en dégroupé partiel...

hotline-free525

Le mandat de dégroupage total précise que contractuellement France Telecom (le sous-traitant de free dans le cadre du dégroupage total pour le cablage) ne garantie aucun délai minimum pour le cablage en dgp total

Le délai classique constaté et d'une semaine de perturbation lors du cablage (parfois moins cf >> ci-dessus Mr Atchoumtech) (parfois plus >> 9 semaines maximum en pratique)

atchoumtech

J'étais dégroupé partiel et je suis passé au total il y a 1 semaine et je n'ai noté aucune coupure ni dysfonctionnement particulier (à moins qu'il y ait une coupure durant mes heures de boulot).

N'oublie pas de retirer tes filtres adsl de tes prises téléphoniques, tu n'en auras plus besoin et il parait que cela peut causer des soucis, info à vérifier.

pieroxy

Bonjour,

Je suis inscrit chez Free depuis quelques semaines en dégroupage partiel et je voudrais passer en dégroupage total. Je me demande si ce passage va s'accompagner d'une interruption de service et si oui de quelle durée? Uniquement ligne fixe ou DSL avec?

Si quelques-uns d'entre vous peuvent me renseigner sur ce sujet, je vous en remercie d'avance.

-- pieroxy