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Sujet : Pb de connexion |
| steph89 |
Bonjour,
Voilà mon père a un souci sur son ordi : il est abonné à l'offre 512 5Go de chez Wanadoo et vient de changer d'ordinateur.
Sur son ancien il avait un Windows 2000 Pro et tout marchait très bien. Maintenant il est sous XP et il se passe qqch d'étrange : la connexion internet fonctionne (on peut surfer normallement) mais tous les programmes qui nécessitent un accès au web (genre Kaspersky pour les mises à jour par exemple ou sa messagerie outlook) n'y arrivent pas. Une erreur se produit "Impossible d'accéder au serveur" alors que la connexion est ok. Le modem utilisé est le Sagem Fast 800 USB.
J'ai bien sur desactivé le firewall et antivirus mais ca ne change rien.
Merci de votre aide. |
