| louispo |
J'ai vraiment hésiter, mais je me suis dit qu'il ne restait plus qu'à en rire......voici l'histoire :
Abonné depuis plusieurs années chez Tiscali, et à l'offre adsl 1024 + téléphonie depuis quelques mois, j'ai vécu comme beaucoup les galères de firmware du ct600, les échos dans le téléphone, et les interruptions de service du mois dernier.....mais bon, grosso-modo, ça marche.
J'attendais donc avec impatience de pouvoir enfin aller au-delà du 1024, donc d'être éligible à un dégroupage partiel. Sur degrouptest.com, j'y suis éligible depuis longtemps, mais sur tiscali, impossible de changer d'offre...Il y a quelques jours, oh miracle, enfin le changement d'offre disponible sur le site, avec l'offre "jusqu'à 8Mo + téléphonie". Je sais bien que ce ne sera que du 2Mo dans mon cas, mais bon, je fonce....Oh surprise, impossible de décocher l'option "wifi" à 59 , ce qui du coup n'est plus une option, mais une obligation.....et là, ça deient surréaliste...
1) Mail au support -> Réponse : L'OPTION WIFI EST OBLIGATOIRE DANS VOTRE REGION....!!!! :ouch:
2) Coup de téléphone à la HotLine -> Réponse : EN FAIT, CHEZ VOUS, ON EST ENCORE A 1024, DONC L'OPTION WIFI EST LA SEULE CHOSE QUE VOUS APPORTE L'OFFRE, C'EST POURQUOI ELLE EST OBLIGATOIRE.......!!!!Là, j'ai cru réver....... :??:
3) Mail supplémentaire de la hot line, sans que je n'ai plus rien demandé.......: ON VOUS PROPOSE LE "JUSQU'A 8MO", SELON LA CAPACITE DE VOTRE LIGNE, ET L'OPTION WIFI EST OPTIONNELLE.......! Si, si, je vous jure, c'est ce qu'ils m'ont écrit...... :D
Pas étonnant qu'ils soient revendus..en attendant, je vais aller chez ceux qui me propose du 5 Mo ( capacité de ma ligne sur degrouptest...) pourt moins cher que mon 1024 de tiscali.....
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