Erreur du FAI 128 au lieu de 512 payé, comment est-ce possible!!!

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Sujet : Erreur du FAI 128 au lieu de 512 payé, comment est-ce possible!!!

denisc

mtkobal a écrit :

j'ai la m^me chose que toi (sur le principe) à cause d'une erreur de branchement sur DSLAM (du 512 au lieu du 1024) et je confirme qu'on te prend pour un con à chaque fois que tu tel pour annoncer ton malheur...

Perso ça dure depuis le 15/11/04, mais c'est en cours de changement.
Il faut tanner le cuir de ton FAI, changer les interlocuteurs de la Hot Line (donc plusieurs appels ) pour finir par en trouver 1 qui:
1: ne te prend pas pour un boulet
2:
Se bouge le fion pour que ça change..

C Pô gagné...

------------------------------------------------------------------------
Bonjour,
J'ai également un problème similaire :

http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 7391-1.htm

Avez vous résolu votre pb et comment ?
Merci

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denisc

mtkobal a écrit :

mtkobal

sam fisher

Bizarre, surtout que wanadoo ne fait plus de forfait 128k

x212788

J'ai eu mon ADSL le 10/04 avec Wanadoo eXtense 512K.

Mais je me rends compte que le débit promis n'est pas respecté, au mieux j'ai un 12Kb/s ce qui correspond à un eXtense 128K.

Après de multiples allez retour à l'agence FT et être pris pour un rintintin, pour parler poliment, ils se sont enfin rendu compte que ma ligne a été raccordé dans leur DSLAM dans l'option 128K!!!

Il parait que c'est le techinicien qui a fait une erreur!

Mais comment est-ce possible, je sais que l'ouverture nécessite bien l'installation d'un DSLAM dans le repartiteur, mais est-ce que le débit soucrit n'est pas attribué/commandé par un serveur? ou est-ce que le DSLAM a des ports avec differents débit que le technicien doit connecter physiquement???