Déménagement : wanadoo réclament 60 euros pour changement ligne !

Recherche :

Dernière réponse
Sujet : Déménagement : wanadoo réclament 60 euros pour changement ligne !
cadmi	Je déménage bientôt. j'ai appellé FT et j'ai demandé à garder le même numéro de tel (25 euros). Il m'ont dit que l'adsl suivrait (je suis chez wanadoo). wanadoo va t-il me réclamer quand même 60 euros?

Votre réponse

Nom d'utilisateur

Pour poster, vous devez être inscrit sur ce forum .... si ce n'est pas le cas, cliquez ici !

Le ton de votre message

Votre réponse

Smilies

Liste des smilies perso
Wiki smilies
Chercher un smiley

Options

Activer votre signature
Désactiver les smilies
Activer la notification par email du sujet

Aperçu

Vous avez perdu votre mot de passe ?

Vue Rapide de la discussion

cadmi

Je déménage bientôt. j'ai appellé FT et j'ai demandé à garder le même numéro de tel (25 euros). Il m'ont dit que l'adsl suivrait (je suis chez wanadoo). wanadoo va t-il me réclamer quand même 60 euros?

Lunlun

Oui, c'est tout à fait négociable :D !

Moi j'étais parmi les premières inscrites, dans ma
ville en 2001, chez Wanadoo.

Vers le 24 mai, je suis aller à mon agence pour faire
ouvrir une ligne dans mon appartement et déménager
mon abonnement ADSL.
On m'a tout d'abord annonce des frais de 60.

Je réplique qu'il à 3 ans on m'avait promise
zéro frais de déménagement pour l'ADSL :non: !

Réponse: Ca a changé depuis 6 mois :non: ...

Devant mon insistance le commercial me répond :
Bon je vais essayer de faire en sorte que vous n'ayez
pas de frais de déménagement, en effectuant
une migration de votre abonnement Wanadoo :D ...
On me promet ma connexion pour le 1er Juin.

Lundi 7 juin je ne suis toujours pas raccordée.
Je rappèle Monsieur Sylvestre qui se remet en
contact avec le service technique de Wanadoo et
me confirme que je n'aurais pas de frais à payer

Vendredi 11 Juin je suis enfin raccordée :bounce: !

Encore Merci, Monsieur Sylvestre :D !

Azariel

Essaie de négocier avec eux ... a ami à eu comme cela 2 mois d'abonnement gratuit plus un bon de 15 ? à alapage.com ...

Alana

:lol: c'est tellement vrai.... mais moi maintenant j'ai remarqué que ca permet de vite avoir la paix a chaque coup de fil de leur part (c'etait pas vrai avant). Du genre
"Bonjour monsieur, nous voudrions savoir si vous etes interesse par notre offre adsl "haut" debit"
"Vous savez j'ai déja l'adsl..."
"ah bon... et avec quel fournisseur si c'est pas indiscret ?"
"Free"
"D'accord, et bien merci monsieur, au revoir".

Avant c'etait un poil plus compliqué pour s'en debarasser :lol:
"

Pupoul

Abus que tu as accepté lorsque tu as signé la première fois ;)

Bon, de toute façon t'as pas 50 solutions, tu fais comme le dit ludo83, ou tu raques, ou alors tu râles, en espérant avoir 2 moi gratuits, qui te rattraperont tes frais de 60?
(du style menace légère : si je dos payer, je vais payer, mais dans 6 mois je partirai chez Free, eux au moins ils sont conciliants : ils aiment pas quand on parle de Free je sais pas pourquoi :lol:)

nono973

Je crie pas au scandale, je crie à l'abus.

ludo83

El Pollo Diablo a écrit :

Ca vous arrive de lire les conditions générales de vente avant de vous abonner quelque part ? :heink:
C'est marqué en toutes lettre cette histoire de 60?, c'est facile de venir hurler au scandale apres coup...

surtout que c est facilement contournable

El Pollo Diablo

nono973

Et si l'appartement que je vais occuper avait l'ADSL ça leur coûte combien, toujours 60 ? lol...

D-Fens

nono973 a écrit :

Eux ça leur coûte rien le basculement et pour moi 60? c'est une journée de salaire ...

ca leur coute rien c'est vite dit.
ca coute de construire ta nouvelle ligne en adsl si ce n'est pas déjà fait sachant que les fas normalement sont de 64? c'est à peu près pareil.
Bon maintenant c'est sur qu'avec toutes les promos plus personnes payent les fas donc il pourrait l'offrir ce demenagement.

ludo83

nono973 a écrit :

Eux ça leur coûte rien le basculement et pour moi 60? c'est une journée de salaire ...

trouve toi un ami qui n est pas raccordable et qui peut te faire un papier prouvant qu il s agit de ta nouvelle adresse

tu pourras résilier wanadoo et ouvrir chez un autre FAI

Loom the Gloom

ben c'est marqué sur le site, 6O? de frais en cas de déménagement [:spamafote]
c'est comme ça c'est tout...

nono973

_Sylver_ a écrit :

Moi aussi ils m'avaient réclamé cette somme pour déplacer ma ligne ADSL :ouch: !
Par contre ils avaient tellement merdé (ils ont perdu la demande pour l'adsl mais pas pour le telephone, du coup j'ai du attendre 20 jours pour avoir l'adsl), qu'il m'ont offert les 60? ainsi que 2 mois d'abo wanadoo :p
Et puis regarde le bon côté de la chose : 60?, ça ne représente que 2 mois d'abonnement wanadoo :whistle:

Eux ça leur coûte rien le basculement et pour moi 60? c'est une journée de salaire ...

zeitoon

alana a écrit :

zeiton : :lol: "ils te nique a fond, t'es sur que tu veux pas en reprendre pour encore un an ou deux ?" :lol:
Pardon.

Bah si le service te satisfait pkoi cherhcer les emmerdes ailleurs :D

ryback64

Quand j'étais chez eux il y a 2 ans, j'ai réussi à négocier 2 fois pour mes 2 déménagements pour pas payer les frais de transfert de ligne adsl.
Vive les formules sans engagement !

_Sylver_

nono973

Attends, ils m'ont pas encore baisé, je vais bien trouver un moyen pour pas payer. Quel certificat demandent t'ils pour nouvelle adresse ?

Alana

zeiton : :lol: "ils te nique a fond, t'es sur que tu veux pas en reprendre pour encore un an ou deux ?" :lol:
Pardon.

zeitoon

Tu peux pas resigner chez ensuite une fois a ta nouvelle adresse ????

Si c le cas , tu devrais pouvoir negocier ..

grumli

le déménagement ne serait pas une close de resiliation avant la durée fatidique des 12 mois !?!?
à verifier, peut être un pipot du genre "je demenage dans une zone non couverte par l'adsl !!!!"

nono973

Je déménage dans 3 mois et je dois basculer mon abonnement Wanadoo ADSL 128K. Ces enfoirés me réclament 60?. Quel abus ! Déjà je paie 30? par mois pour du 128K et en plus ils veulent me piller 60?. Le problème est que j'ai encore 6 mois d'abonnement, donc je suis bloqué. Mais après ça ils me verront plus chez eux.