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| Dernière réponse | |
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| Sujet : probléme de prélévement free | |
| castelian | est ce que des mails style ci dessous sont courants chez free ?
Bonjour, Vous êtes abonné au forfait Free Haut Débit sur la ligne 0124456789. Conformément à la facture N° xxxxxxxx établie le 02 Février 2004 nous avons émis une demande de Prélèvement d'un montant de 50.98 Euro auprès de votre établissement Bancaire. Il semble que ce prélèvement ait été refusé par votre Banque pour le motif suivant : Pas d'ordre à payer (31) Pour régulariser votre situation auprès de nos services, il serait souhaitable de nous envoyer au plus vite : - le réglement par chèque de 50.98 Euros à l'ordre de Free Haut Débit - le RIB d'un compte bancaire valide pour effectuer les prochains prélèvements - une autorisation de prélèvement correspondant au nouveau RIB fourni (disponible sur http://adsl.free.fr/comptes/modification.html) Ne pas oublier de mentionner le NUMERO DE LA LIGNE concernée sur votre courrier envoyé à FREE Haut Débit - 75371 PARIS CEDEX 08 Si vous ne régularisez pas rapidement votre situation, nous serons contraints de bloquer votre accès à Internet et d'engager les poursuites nécessaires pour recouvrer les sommes dues. Nous vous rappelons que votre Facture est consultable en ligne à tout moment à l'adresse : http://adsl.free.fr/consom/ L'équipe Free Haut Débit. On est 4 dans la famille avec 3 banques différentes et tout le monde l'a reçu . Mon banquier m'a dit que c'était courant chez les fournisseurs d'accés car ils ne respectaient pas la procédure de prélévement automatique.Mon compte est approvisionné et les prélevements EDF , france telecom et autres se sont toujours déroulés sans probléme. Comprend pas? |
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