y a deux possibilités: soit leurs informaticiens sont nuls soit ils se foutent de ta gueule.
Toxin
Ch'tit UP !
Toxin
J'aimerais savoir si
1) Vous êtes sur Infonie et si vous rencontrer actuellement des problèmes de connexion ou de changement de paramètres concernant votre abonnement
2) Vous pouvez me dire si je me fait mener en bateau : j'explique.
- J'ai déménagé mais sans prévenir Infonie que mon numéro appelant allait changer.
- Une fois sur place je me reconnecte, je me fais jeter, je réinstalle le client infonie pour retrouver le numéro de tel qui n'est pas celui du forfait des coms locales comprises.
- Je peux me connecter, j'inscrit le nouveau numéro, il me rechange le numéro à composer par le bon 08.......
- Reconnection et echec (Erreur d'authentification)
- J'appelle la hotline Infonie, et m'explique que le numéro appelant n'est toujours pas le bon dans la base, que c'est normal que je me fasse jeter. Il lève donc la protection sur mon abonnement et me demande de réessayer une heure après (car ce n'est pas lui qui fait la manip).
- une heure après reconnection et échec.
J'ai rappelé 2 fois et 2 fois toujours échec. Hier on m'a sorti une excuse à moitié vaseuse sur un problème de leur serveur qui n'accepte plus à cause d'un problème technique les écritures dans la base.
