Remontage de topic pour connaître l'adresse où envoyer le courrier. S'agit-il de l'adresse indiquée sur les conditions générales de vente :
Citation :
Wanadoo France
Service Client
BP 578
75726 Paris CEDEX 15
où faut-il suivre le jeu de piste en appelant le service client surtaxé ?
hphp
On peut toujours passer à l'offre accès libre. c'est un peu comme une résiliation.
kaltan1
depuis novembre la résiliation par téléphone n'est plus admise :(
hphp
Ou sinon le numéro vert du service client de wanadoo :
0800 16 89 67
Et c'est gratuit ;)
zeitoon
Je l'ai fais par téléphone simplement (1014) en 5 minutes entre 12 et 14H . Tu recois juste un papier une semaine après à renvoyer avec le résumé de la conversation téléphonique et zou .
NoBlue
Tu peux le faire par mail au service client ;-)
gau19b
j'ai pas le temps de te recopier là, mais tu ouvres le doc. pdf, et c'est tout en bas :)
Bon je m'explique, Je dois résilier un de mes deux comptes eXtense 512 chez wanadoo, mais je trouve nulle part l'adresse ou écrire pour ca. Je devine qu'il faut envoyer un courrier avec AR, mais j'ai pas trop envie d appeler la hotline et taxer pendant 10 mn d attente :/
Et sur leur site, je trouve pas (sont malins :p). La fonction recherche ne m'ayant pas aidée, je m en remets à vous pour m'aider :)
Merci d'avance ;)
