Resilier Tiscali ADSL ?

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Sujet : Resilier Tiscali ADSL ?
redrat	mp envoyé Sinon autre point : si je faisais une lettre de résiliation car ils n'offre pas le service que je souhaite => ligne 1024K, est ce que ca peux passer ?

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redrat

mp envoyé

Sinon autre point : si je faisais une lettre de résiliation car ils n'offre pas le service que je souhaite => ligne 1024K, est ce que ca peux passer ?

Geoges

non pas sur le forum (les mur ont des oreilles) mais en privé j'ai répondu à ceux qui me l'ont demandé.

Zeplusoif

Geoges a écrit :

Je pense que cette clause est limite juridiquement mais je pense qu'il y a un autre moyen de te tirer de ce mauvais pas sans rentrer dans des subtilités juridiques (contacte moi en privé je te donnerai le truc).

ça m'intéresse! Tu veux pas le dire sur le forum?

Geoges

ShonGail

redrat a écrit :

Et une lettre de résiliation en AR + blocage du virement auto ?
Qu'est ce que je risque en faisant ca ?

d'être en tort

redrat

Et une lettre de résiliation en AR + blocage du virement auto ?
Qu'est ce que je risque en faisant ca ?

Zeplusoif

je suis chez Tiscali ADSL depuis septembre 2002. G vu ça depuis le début, je leur ai téléphoné, ils m'ont confirmé qu'en septembre j'allais à nouveau être engagé pour 1 an.

Soit c illégal et tu peux contacter des associations de consommateurs.

Soit c légal, et c dans ton Q

ShonGail

ok c'est dans le contrat mais est-ce bien légal pour autant ?

recherche avec google pour voir. Envoie un mail à une assoc de conso aussi.

redrat

Oui mais voici un extrait des conditions générales :

La durée de l'Abonnement au Service Haut Débit est d' un an minimum à compter de la date de mise en service du compte ADSL chez TISCALI.

Après la période initiale, l'Abonnement est renouvelé par tacite reconduction pour des périodes successives de 12 mois selon les tarifs et les conditions de TISCALI en vigueur à la date de renouvellement, sauf résiliation par l'une ou l'autre des parties en respectant un préavis d'un mois avant la date d'échéance.

ShonGail

je ne crois pas que cela soit légal de renouveller tacitement un contrat.

essaye de te renseigner

redrat

Je suis abonné Tiscali ADSL depuis mars 2002.
Ca fait donc plus de 12 mois (engagement minimum).
Je souhaite résilier pour passer en 1024 dégroupé chez 9online.
J'appelle Tiscali pour savoir comment faire et la ils me disent que mon contrat a été renouvellé tacitement jusqu'en mars 2004 et que je ne peux pas résilier mon contrat avant cette date.

Que faire ?
J'ai vu dans le forum lettre de résiliation avec accusé réception et bloquer le virement auto.
Est ce que vous me conseillez ca ?