pb de connexions apres dégroupage de free

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Sujet : pb de connexions apres dégroupage de free
zobkiller666	Ben oui j'ai fait la manip et j'ai eu le plaisir de surfer une semaine avec une pure vitesse et maintenant, plus rien ! Je peux pinger la passerelle mais rien d'autre !

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zobkiller666

Ben oui j'ai fait la manip et j'ai eu le plaisir de surfer une semaine avec une pure vitesse et maintenant, plus rien !

Je peux pinger la passerelle mais rien d'autre !

cablator

Bah moi j'ai fait comme ils disaient, j'ai pris la peine de dl en RTC (20 minutes!!) le driver qui va bien pour du dégrouppé, j'ai désinstallé l'ancien, rebooté, installé le nouveau, rebooté, et ça a marché. Ca m'a pris un peu plus de 30 minutes, mais après quelle vitesse!

zobkiller666

up ! moi aussi sur thiais : DSLAM de Vitry et toujours pas de connexion !

Le dégroupage a "fonctionné" une semaine !

robi

HAL a écrit :

et elle dit quoi la hotline pour ce prix là ?

Eh ben les personnes sont assez sympa dans l?ensemble, mais là n?est pas la question. car ils peuvent pas grand-chose j?ai l?impression, la dernière en date mon modem est synchroniser mais lorsqu?il regarde chez eux ma synchronisation est absente de leurs réseau je les crois désole pour moi mais voila?
Alors pour le moment un coup sa marche et un coup marche pas
:cry: :cry: :cry:

olive

Quand j'ai été dégroupé j'ai moi aussi eu beaucoup de problemes de connexion (impossibilité de se connecter durant de 1h à 1 jour). A la hotline ils m'on dit que c'était "normal", le temps que durent les travaux blablabla...
Ca a bien mis 10 à 15 jours avant de fonctinner normalement. Maintenant je n'ai plus de problèmes et j'ai un débit de fou.
J'ai demandé par mail qu'ils me remboursent 1/2 mois d'abonnement pour le préjudice mais c'est bizarre, je n'ai pas eu de réponse :D

HAL

robi a écrit :

bienvenu chez free
moi la plaisanterie à durée 10 jours, maintenant sa marche avec des impossibilités de connections pendant plusieurs heures voir 1 jour. La synchronisation peut elle aussi me demandée plusieurs heures
J’en suis à 1 heure 25 avec la hotline je viens de recevoir la facture PTT
:fou: :fou: :fou:

et elle dit quoi la hotline pour ce prix là ?

ki2koo

je vous remercie=)
[:poooop]

misterpinguin

ki2koo a écrit :

voui, je vois, je ne suis pas la seule alors!!

parce que voila, payer un service qu'on a pas c'est abusé je trouve...

le pb c'est pour joindre le service client... personne repond et ca coute cher... et aussi par mail c'est pas possible, ce sont des réponses automatiques...

donc je me demande ce que je peux faire d'autres a part faire opposition a mon compte...

si tu fais ça envoies illico un recommandé pour expliquer ce blocage, sinon c'est toi qui l'aura dans l'os pour avoir "oublié" de payer

PhyNet

ki2koo a écrit :

donc je me demande ce que je peux faire d'autres a part faire opposition a mon compte...

je crois que c'est la seule.. ca te coutera certainement moins cher que des heures d'hotline.. accompagné d'une lettre en recommandé pour qu'ils te traitent avec egard, ca peut peut etre marcher..

ki2koo

voui, je vois, je ne suis pas la seule alors!!

parce que voila, payer un service qu'on a pas c'est abusé je trouve...

le pb c'est pour joindre le service client... personne repond et ca coute cher... et aussi par mail c'est pas possible, ce sont des réponses automatiques...

donc je me demande ce que je peux faire d'autres a part faire opposition a mon compte...

robi

bienvenu chez free
moi la plaisanterie à durée 10 jours, maintenant sa marche avec des impossibilités de connections pendant plusieurs heures voir 1 jour. La synchronisation peut elle aussi me demandée plusieurs heures
J?en suis à 1 heure 25 avec la hotline je viens de recevoir la facture PTT
:fou: :fou: :fou:

ki2koo

apres la reception du mail de l'activation du dégroupage, j'ai reussi a me connecter sur le net

et j'ai installé le dernier driver proposé par free

et du jour au lendemain, plus rien, pas d'acces au net et pourtant je suis bien connectée...

misterpinguin

je ne suis pas abonné à free mais je crois qu'il faut que tu changes les drivers de ton modem après dégroupage

je ne sais pas si cela influe sur la connexion où s'ils permettent simplement de profiter du 280

ki2koo

bonjour,

je suis dans la region 94 vers Thiais, et je voudrais savoir si les personnes qui ont pris free dégroupé ont des problemes de connexions... (pas acces au net...) depuis une semaine?

Merci

PS : j'ai vu que free ne marche pas tres bien dans certains endroits de la france... juste pour savoir si c'est national ou si ca dépend de l'endroit ou on habite

merci bcq=)