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  prelevement free

 
 


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Sujet : prelevement free
les-mouches

dnae335 a écrit :


 
en fait sur mon releve detaille j ai ca :
05-06-2003 18:04.49 0868929898 7m13s F 0.00  
05-06-2003 20:00.00 0868929898 3m35s F 0.00  
05-06-2003 20:00.00 0868929898 23m20s F 0.00  
05-06-2003 20:05.53 0868929898 1m00s F 0.00  
 
donc en fait le 5 06 ils m ont preleve 2 fois a 20h00min00s  
je sais bien que c est un forfait mais comme ils font ca tous les jours ca fait beaucoup  


 
 
 
ok,
 c peu etre une erreur de leur part...
 
verifie et note sur qque jour par ex; le tps que tu te connecte pour voir par la suite si c bien eux qui delire !!
en + si tu dis que tu te connecte jamais a 20h00 Y'a UN HIC la !!!!
 :pt1cable:  

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les-mouches

dnae335 a écrit :


 
en fait sur mon releve detaille j ai ca :
05-06-2003 18:04.49 0868929898 7m13s F 0.00  
05-06-2003 20:00.00 0868929898 3m35s F 0.00  
05-06-2003 20:00.00 0868929898 23m20s F 0.00  
05-06-2003 20:05.53 0868929898 1m00s F 0.00  
 
donc en fait le 5 06 ils m ont preleve 2 fois a 20h00min00s  
je sais bien que c est un forfait mais comme ils font ca tous les jours ca fait beaucoup  


 
 
 
ok,
 c peu etre une erreur de leur part...
 
verifie et note sur qque jour par ex; le tps que tu te connecte pour voir par la suite si c bien eux qui delire !!
en + si tu dis que tu te connecte jamais a 20h00 Y'a UN HIC la !!!!
 :pt1cable:  
dnae335

iznogoud_23 a écrit :

de plus, je comprend pas cette histoire de prélever 2 fois...
50h, c un forfait!, ca se fous de l'heure et du nombre de connexion...


 
en fait sur mon releve detaille j ai ca :
05-06-2003 18:04.49 0868929898 7m13s F 0.00  
05-06-2003 20:00.00 0868929898 3m35s F 0.00  
05-06-2003 20:00.00 0868929898 23m20s F 0.00  
05-06-2003 20:05.53 0868929898 1m00s F 0.00  
 
donc en fait le 5 06 ils m ont preleve 2 fois a 20h00min00s  
je sais bien que c est un forfait mais comme ils font ca tous les jours ca fait beaucoup

les-mouches

iznogoud_23 a écrit :

de plus, je comprend pas cette histoire de prélever 2 fois...
50h, c un forfait!, ca se fous de l'heure et du nombre de connexion...


 
+1
 
 
50h c 50h
 
soit tu les bouffes pas tant pis pour toi,
si tu depasses il te grattes du pognon
 
c pas plus compliqué que ca !!!
 
iznogoud_23 de plus, je comprend pas cette histoire de prélever 2 fois...
50h, c un forfait!, ca se fous de l'heure et du nombre de connexion...
dnae335

macomboh a écrit :


 [:zozo]  
 [:zozo] Il faut savoir aussi que FREE ignore qu'en France
il existe une heure d'été et une heure d'hivers
donc ils sont constament à l'heure d'hivers!


ben je vois pas le rapport  :??:

macomboh

dnae335 a écrit :

Bonjour je suis abonne a free avec l offre 50 h depuis + d 1 an
mais je viens de m apercevoir que sur ma facture detaillee j etais preleve 2 fois a certain moment ( j ai 2 debits pour la meme heure de connexion  :fou:)
de plus chaque jour j ai une connexion a 20h00min00s ou a 23h00min00s alors que je ne suis pas connecte  :heink:  
j aurais voulu savoir si c etait deja arrive a quelqu un pour l instant je n ai pas de reponses de mes mails et la hot line ne repond pas . je viens en + d envoyer mon formulaire de resiliation
merci  


 [:zozo]  
 [:zozo] Il faut savoir aussi que FREE ignore qu'en France
il existe une heure d'été et une heure d'hivers
donc ils sont constament à l'heure d'hivers!
dnae335 je vois pas comment on peut se connecter a mon insu mais meme si c est le cas je comprends pas comment je peux avoir 2 prelevements pour la meme heure exactement
les-mouches

iznogoud_23 a écrit :

l'offre 50h est obtenue pour un ligne telephonique precise (le n° que tu a indiqué en t'inscrivant).
Donc, soit ta ligne telephonique est piratée (j'en doute), soit quelqu'un chez toi se connecte a ton insu !


 
 
+1

iznogoud_23 l'offre 50h est obtenue pour un ligne telephonique precise (le n° que tu a indiqué en t'inscrivant).
Donc, soit ta ligne telephonique est piratée (j'en doute), soit quelqu'un chez toi se connecte a ton insu !
dnae335 Bonjour je suis abonne a free avec l offre 50 h depuis + d 1 an
mais je viens de m apercevoir que sur ma facture detaillee j etais preleve 2 fois a certain moment ( j ai 2 debits pour la meme heure de connexion  :fou:)
de plus chaque jour j ai une connexion a 20h00min00s ou a 23h00min00s alors que je ne suis pas connecte  :heink:  
j aurais voulu savoir si c etait deja arrive a quelqu un pour l instant je n ai pas de reponses de mes mails et la hot line ne repond pas . je viens en + d envoyer mon formulaire de resiliation
merci  

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