FRee et leur modem

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Sujet : FRee et leur modem
audiogalaxie	Bon en fait j'ai rien dit... Je viens de recevoir mon modem aujourd'hui, soit presque 2 mois après l'activation de ma ligne. Mais j'ai aussi mon premier mois offert. Ils sont :pt1cable: chez Free. Pour en arriver à ce résultat là : au moins 5 coups de fil à la hotline et 2 recommandés. Un détail : c'est pas Free qui s'occupe directement de l'envoi des modems.

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audiogalaxie

Bon en fait j'ai rien dit...
Je viens de recevoir mon modem aujourd'hui, soit presque 2 mois après l'activation de ma ligne. Mais j'ai aussi mon premier mois offert. Ils sont :pt1cable: chez Free.
Pour en arriver à ce résultat là : au moins 5 coups de fil à la hotline et 2 recommandés.
Un détail : c'est pas Free qui s'occupe directement de l'envoi des modems.

audiogalaxie

Vash The Stempede a écrit :

Je voulais savoir si certain comme moi se sont inscrit chez free et non tjs pas recu leur modem.
Personnellement ca fait 3 mois ke j'attend mon modem auriez vous une suggestion intelligente pour ke je regle ce pb.
Merci

Moi non plus je n'ai pas reçu le modem ... mais c'est parceque je leur avais précisé à l'abonnement :D

Sérieusement 3 mois d'attente c'est quand même exagéré. Tu as bien demandé à recevoir le modem, et dans le suivi de ton inscription l'envoi du modem apparait-il ?
Le mieux c'est de téléphoner à la hotline pour tirer les choses au clair.
Et je suppose que tu as utilisé un autre modem en attendant, dans ce cas tu peux dire que tu renonces au modem, contre 2 mois gratos, comme la promotion de 2002.
Tu pourrais même demander plus que ça, regarde tout en bas de la faq de free : http://adsl.free.fr/faq/gen.html#FA6

[6] A partir de quel moment mon accès Haut Débit sera t-il facturé ?

Dès réception de votre modem Sagem f@st800, l'accès vous sera facturé.
Si vous n'avez pas souhaité recevoir de modem, la date prise en compte est
celle votre première connexion.

Là ils te devraient carrément 3 mois de forfait !

Vash The Stempede