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Sujet : AOL service résiliation
jajaX

ilien83 a écrit :

Comme tu dis, tu n'y mets pas du tien...
 
Mon Aol/Service Clientèle/Mon Abonnement/Mes droits mes devoirs/
 
 
10. Clauses diverses
 
Hiérarchie des documents contractuels AOL. En cas de contradiction ou différence entre l'une des dispositions des présentes CGU et des CP ou tout autre document similaire émanant de AOLF, les termes des présentes CGU prévaudront, sauf stipulation contraire expressément prévue par un tel document.
 
Nos notifications. Aux termes des présentes, nous serons parfois amenés à vous faire part d'informations importantes. Cette communication d'informations se fera sous forme de notifications envoyées notamment par courrier électronique ou lettre. Le courrier électronique vous sera envoyé à votre compte principal AOL. Le courrier postal vous sera envoyé à la dernière adresse que vous nous avez indiquée (modifiable en tapant le mot-clé AOL : MON COMPTE).
Vos notifications. Vous pourrez nous notifier des informations en nous envoyant un courrier électronique à " CourrierSC ", en appelant notre Service Clientèle au 0 892 02 03 04 (0,34?/min depuis un téléphone fixe) ou en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante : AOL Service Clientèle - BP 35 - 13322 Marseille Cedex 16. Cependant, toute notification d'arrêt définitif de votre offre d'essai ou de résiliation de votre abonnement devra être faite en appelant le Service Clientèle ou en adressant un courrier à l'adresse ci-dessus.
 
Dates d'effet des notifications. La notification envoyée par courrier électronique sera réputée avoir été réceptionnée deux jours après la date de sa délivrance. La notification postale sera réputée avoir été réceptionnée deux jours ouvrés (du lundi au vendredi), sauf jours fériés après la date de son envoi.
 
Droit de cession. AOLF se réserve le droit de céder, de sous-traiter n'importe lequel de ses droits ou obligations aux termes des présentes CGU ou de transférer leur bénéfice. Vous ne pouvez pas sans l'accord écrit de AOLF transférer ou céder le bénéfice du présent contrat.
Force majeure. AOLF décline toute responsabilité pour tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations aux termes des présentes CGU découlant d'événements imprévisibles, irrésistibles et extérieurs à AOL.
 
Renonciation. Si l'une des parties omet d'exercer un droit ou recours qui lui revient aux termes des présentes, cela ne signifie pas qu'elle y renonce pour l'avenir ni qu'elle ne peut en jouir ultérieurement.  
 
 
 
 


 
g pu AOL depuis décembre donc + l'interface désolé http://forum.hardware.fr/images/perso/spamafote.gif


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ilien83 a écrit :

Comme tu dis, tu n'y mets pas du tien...
 
Mon Aol/Service Clientèle/Mon Abonnement/Mes droits mes devoirs/
 
 
10. Clauses diverses
 
Hiérarchie des documents contractuels AOL. En cas de contradiction ou différence entre l'une des dispositions des présentes CGU et des CP ou tout autre document similaire émanant de AOLF, les termes des présentes CGU prévaudront, sauf stipulation contraire expressément prévue par un tel document.
 
Nos notifications. Aux termes des présentes, nous serons parfois amenés à vous faire part d'informations importantes. Cette communication d'informations se fera sous forme de notifications envoyées notamment par courrier électronique ou lettre. Le courrier électronique vous sera envoyé à votre compte principal AOL. Le courrier postal vous sera envoyé à la dernière adresse que vous nous avez indiquée (modifiable en tapant le mot-clé AOL : MON COMPTE).
Vos notifications. Vous pourrez nous notifier des informations en nous envoyant un courrier électronique à " CourrierSC ", en appelant notre Service Clientèle au 0 892 02 03 04 (0,34?/min depuis un téléphone fixe) ou en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante : AOL Service Clientèle - BP 35 - 13322 Marseille Cedex 16. Cependant, toute notification d'arrêt définitif de votre offre d'essai ou de résiliation de votre abonnement devra être faite en appelant le Service Clientèle ou en adressant un courrier à l'adresse ci-dessus.
 
Dates d'effet des notifications. La notification envoyée par courrier électronique sera réputée avoir été réceptionnée deux jours après la date de sa délivrance. La notification postale sera réputée avoir été réceptionnée deux jours ouvrés (du lundi au vendredi), sauf jours fériés après la date de son envoi.
 
Droit de cession. AOLF se réserve le droit de céder, de sous-traiter n'importe lequel de ses droits ou obligations aux termes des présentes CGU ou de transférer leur bénéfice. Vous ne pouvez pas sans l'accord écrit de AOLF transférer ou céder le bénéfice du présent contrat.
Force majeure. AOLF décline toute responsabilité pour tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations aux termes des présentes CGU découlant d'événements imprévisibles, irrésistibles et extérieurs à AOL.
 
Renonciation. Si l'une des parties omet d'exercer un droit ou recours qui lui revient aux termes des présentes, cela ne signifie pas qu'elle y renonce pour l'avenir ni qu'elle ne peut en jouir ultérieurement.  
 
 
 
 


 
g pu AOL depuis décembre donc + l'interface désolé http://forum.hardware.fr/images/perso/spamafote.gif

julie93

montana54 a écrit :

moi c un forfait 3H  
 
y a t il un preavis car cela fait 2 ans que je le traine pour rien
 
donnez moi un numéro de phone et l'adresse de résiliation
 
merci :)


0892020304(0.34?/mn)
8 jours preavis

montana54 moi c un forfait 3H  
 
y a t il un preavis car cela fait 2 ans que je le traine pour rien
 
donnez moi un numéro de phone et l'adresse de résiliation
 
merci :)
ilien83 Comme tu dis, tu n'y mets pas du tien...
 
Mon Aol/Service Clientèle/Mon Abonnement/Mes droits mes devoirs/
 
 
10. Clauses diverses
 
Hiérarchie des documents contractuels AOL. En cas de contradiction ou différence entre l'une des dispositions des présentes CGU et des CP ou tout autre document similaire émanant de AOLF, les termes des présentes CGU prévaudront, sauf stipulation contraire expressément prévue par un tel document.
 
Nos notifications. Aux termes des présentes, nous serons parfois amenés à vous faire part d'informations importantes. Cette communication d'informations se fera sous forme de notifications envoyées notamment par courrier électronique ou lettre. Le courrier électronique vous sera envoyé à votre compte principal AOL. Le courrier postal vous sera envoyé à la dernière adresse que vous nous avez indiquée (modifiable en tapant le mot-clé AOL : MON COMPTE).
Vos notifications. Vous pourrez nous notifier des informations en nous envoyant un courrier électronique à " CourrierSC ", en appelant notre Service Clientèle au 0 892 02 03 04 (0,34?/min depuis un téléphone fixe) ou en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante : AOL Service Clientèle - BP 35 - 13322 Marseille Cedex 16. Cependant, toute notification d'arrêt définitif de votre offre d'essai ou de résiliation de votre abonnement devra être faite en appelant le Service Clientèle ou en adressant un courrier à l'adresse ci-dessus.
 
Dates d'effet des notifications. La notification envoyée par courrier électronique sera réputée avoir été réceptionnée deux jours après la date de sa délivrance. La notification postale sera réputée avoir été réceptionnée deux jours ouvrés (du lundi au vendredi), sauf jours fériés après la date de son envoi.
 
Droit de cession. AOLF se réserve le droit de céder, de sous-traiter n'importe lequel de ses droits ou obligations aux termes des présentes CGU ou de transférer leur bénéfice. Vous ne pouvez pas sans l'accord écrit de AOLF transférer ou céder le bénéfice du présent contrat.
Force majeure. AOLF décline toute responsabilité pour tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations aux termes des présentes CGU découlant d'événements imprévisibles, irrésistibles et extérieurs à AOL.
 
Renonciation. Si l'une des parties omet d'exercer un droit ou recours qui lui revient aux termes des présentes, cela ne signifie pas qu'elle y renonce pour l'avenir ni qu'elle ne peut en jouir ultérieurement.  
 
 
 
jajaX

el cabron a écrit :

AOL= N° unique , le tech=le commercial=la recla=la resi=tout  :D , c est la meme personne  
 


 
ah ok je savais +  :pt1cable:  
 
par contre, 1 truc ke je me souviens. qd vous résiliez :
 
- ne pas sucommber o offres alléchantes du gars ki va tout faire pour ke vous restiez....
 
- noter le N° de dossier de réciliation. utile en cas de réclamation.
 
voilà  :hello:

el cabron AOL= N° unique , le tech=le commercial=la recla=la resi=tout  :D , c est la meme personne  
wilow Est ce que quelqu'un aurait ce fameux numéro de résilation d'ailleurs, je le cherche partout depuis 2 semaines (bon j'y mets pas forcément du mien non plus faut dire)
el cabron pas possible  :ouch:
jajaX

el cabron a écrit :

la resiliation n existe pas chez AOL  
 


 
ah bon !!
 
fo téléphoner o service clients ou de résiliation je c +  :pt1cable:  
 
moi g appeler (je c + où donc...) et ça c bien passer :)

rootsayen Déja si tu as l'adsl, tu as du t'engager pour 12mois, donc tu peux pas résilier avant les 12mois.
 
Ensuite, il faut faire la demande de résiliation au moins 8 jours avant l'échéance du contrat, a l'adresse suivante :
 
Service Clientèle AOL BP35 13322 Marseille cedex 16
 
 
Voila bonne chance...mois je quitte aol le 6avril...content de leur illimité 99fr qui ma bien servi, mais decu de leur adsl...
 
A+
 
PS : tout cela est valable si tu as l'adsl chez aol
el cabron la resiliation n existe pas chez AOL  
montana54 voila cela fait un ptit moment que je possede un forfait 3H chez AOL et je voudrais donc résilier car je poséde l'ADSL donc il me sert plus a rien
 
qlq1 aurait-il une adresse ou je pourrait résilier cette ligne qui me sert a rien  
 
merci de votre aide

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