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Sujet : Nerim ? Easyconnect ?
ShonGail

littleboboy a écrit :


Bah la déco c'est FT qui l'impose c'est pas nerim :o
Colles un routeur & tu ne verras rien va :p
 


 
pas de prob, adsl autoconnect remplit l'office


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ShonGail

littleboboy a écrit :


Bah la déco c'est FT qui l'impose c'est pas nerim :o
Colles un routeur & tu ne verras rien va :p
 


 
pas de prob, adsl autoconnect remplit l'office

littleboboy

ShonGail a écrit :


 
euh moi j'ai la déconnexion des 24h avec eux


Bah la déco c'est FT qui l'impose c'est pas nerim :o
Colles un routeur & tu ne verras rien va :p

ShonGail

epicea a écrit :

Nerim C un peu Cher, mais C la Rolls des FAI pour l'instant !
 :love:
 Super Debit, Super support,ip fixe, pas de deconex...le reve ! :love:  :D  


 
euh moi j'ai la déconnexion des 24h avec eux

epicea Nerim C un peu Cher, mais C la Rolls des FAI pour l'instant !
 :love:
 Super Debit, Super support,ip fixe, pas de deconex...le reve ! :love:  :D
littleboboy

Pink Floyd a écrit :

et netpratique ?  :heink:  


 je connais pas & j'ai pas de retour de leur part donc je peux rien dire ;o)
Par contre c'est une filiale de CW donc cela devrait aller normalement :p

solstiz L'offre est interessante en tout cas !
pink floyd et netpratique ?  :heink:
littleboboy

Solstiz a écrit :

Honnetement, c'est dommage que la communication avec eux se soit dégradée car je trouve leurs offres et services sont biens. Je pensais vraiment aller chez eux...mais maintenant, j'ai le doute  :sarcastic:  


Si tu as un doute n'y vas pas :D
En ce qui concerne la communication avec nerim il n'y a aucun probleme (du coté techniqe :D ), la face obscure a savoir l'ADV (:o) c'est autre chose ...
Logiquement tu n'as jamais besoin de faire appel au service commercial ( sauf au début quand tu veux t'inscrire :p ).
Mais bon va chez easy c'est aussi bien & pour l'instant ils ont le meilleur service de NG en france ( quoique Claranet est meilleur en fait :p )

solstiz Honnetement, c'est dommage que la communication avec eux se soit dégradée car je trouve leurs offres et services sont biens. Je pensais vraiment aller chez eux...mais maintenant, j'ai le doute  :sarcastic:
littleboboy

Solstiz a écrit :

Trop fort chez Nerim ! MDR  :D  
 
Mon mail :

Citation :

Bonjour,
 
L'ouverture de l'ADSL à XXXXX etant prévue au 31/01/03, je voudrais savoir si l'on peut bénéficier de vos offre dans cette ville.
 
Merci d'avance
 
Salutations


 
Réponse du service support :

Citation :

Bonjour,  
 
Dès que France Telecom couvrira votre ligne, vous pourrez vous abonner  
à nos services.  
 
Cependant, il vous faudra attendre la mise en production du côté France  
Telecom avant de nous expédier votre bon de commande.
 
Cordialement.


 
Quelques heures après, réponse du serve commercial :

Citation :

Monsieur,
 
 
Nous en avons aucune idee, mais pour le savoir il faut que vous contactiez
votre agence FT locale au 1014 depuis votre site (appel gratuit).
 
Cordialement
 
Service commercial


 
Je suis pas prêt de m'inscrire chez ces [biiip] ! :lol:  
 


Euh c'est le service commercial hein :o
Il ne faut _absolument_ pas  le confondre avec le service Technique qui lui t'as donné une réponse exacte ;)

solstiz Trop fort chez Nerim ! MDR  :D  
 
Mon mail :

Citation :

Bonjour,
 
L'ouverture de l'ADSL à XXXXX etant prévue au 31/01/03, je voudrais savoir si l'on peut bénéficier de vos offre dans cette ville.
 
Merci d'avance
 
Salutations


 
Réponse du service support :

Citation :

Bonjour,  
 
Dès que France Telecom couvrira votre ligne, vous pourrez vous abonner  
à nos services.  
 
Cependant, il vous faudra attendre la mise en production du côté France  
Telecom avant de nous expédier votre bon de commande.
 
Cordialement.


 
Quelques heures après, réponse du serve commercial :

Citation :

Monsieur,
 
 
Nous en avons aucune idee, mais pour le savoir il faut que vous contactiez
votre agence FT locale au 1014 depuis votre site (appel gratuit).
 
Cordialement
 
Service commercial


 
Je suis pas prêt de m'inscrire chez ces [biiip] ! :lol:  

littleboboy

Solstiz a écrit :


 
Tu veux dire que Easyconnect laisse le choix de prendre le Olitec ou il faut l'acheter à part ?


bah acheter a part ;o)
Je ne sais pas quel routeur il propose dans leur pack family .
 
 
Sebastieno> Bah le choix de ton Fai est fonction de ce que tu recherches.
Si c'est rapport qualité prix : Free -- Nerim/Easyconnect .
Si c'est en technique/fiabilité : Nerim -- Easyconnect -- Free .
Apres il faut savoir que le service commercial de nerim a quelques raté ces derniers temps ( je t'invite a lire les ng internes disponibles depuis peu en lecture seule sur news.nerim.net ), donc tu risque devoir un peu attendre quoique si tu as déja la connexion chez un autre , la réception des logins/pass est elle tres rapide :p ( _pensez_ a donner son mail :D )
Bref Nerim ^_^;
Edit : Sur les routeurs je te dirais le Olitec SX 200. il est tout petit , pas cher , il n'a pas 36000 fct comme les autres plus grands mais vu que tu auras une ip fixe ( avec le reverse perso qui va bien :D )  a quoi bon peut te servir un truc du genre dyndns :sol:

solstiz

littleboboy a écrit :


vivi meme couverture
Par contre l'offre modem routeur est un peu plus cher.
Je te conseille d'en prendre un petit qui est tres bien : le Olitec SX 200 :love: ( en fait je l'ai pris sur les conseils de LeKeiser comme quoi :D )
Sinon Ip fixe en effet & frais d'activation vu que FT ne les offre plus :sweat:
Voila ;)


 
Tu veux dire que Easyconnect laisse le choix de prendre le Olitec ou il faut l'acheter à part ?

Sebastino29

littleboboy a écrit :


vivi meme couverture
Par contre l'offre modem routeur est un peu plus cher.
Je te conseille d'en prendre un petit qui est tres bien : le Olitec SX 200 :love: ( en fait je l'ai pris sur les conseils de LeKeiser comme quoi :D )
Sinon Ip fixe en effet & frais d'activation vu que FT ne les offre plus :sweat:
Voila ;)


 
Voila moi aussi dans 2 mois je change de fai et j'hésite entre Nerim,easyconnect et free.  
 
Mais j'hésite aussi entre plusieurs modem routeur. (pour l'instant j'ai aol adsl + speedtouch usb)
 
Voila les différents modem/routeurs :  
 
Alcatel speed touch home ---- pro
   
US Robotics SureConnect USB/Ethernet ADSL Router (Ethernet/USB)  
 
Ou le netgear du pack easy connect (il a l'air avoir des bugs d'après le forum.)
 
SMC ADSL Barricade SMC7401BRA (Routeur 2 ports avec modem ADSL intégré)
 
et le Olitec qui est cité ci dessus.
 
Alors vous me conseillez quel fai et quel modem routeur (perf config ....)

littleboboy

Solstiz a écrit :


 
Idem pour easyconnect ?


vivi meme couverture
Par contre l'offre modem routeur est un peu plus cher.
Je te conseille d'en prendre un petit qui est tres bien : le Olitec SX 200 :love: ( en fait je l'ai pris sur les conseils de LeKeiser comme quoi :D )
Sinon Ip fixe en effet & frais d'activation vu que FT ne les offre plus :sweat:
Voila ;)

solstiz Incredible ! mail envoyé à 12h46, réponse 13h02 !
 
Je viens de recevoir un mail personnalisé à ma demande de Easyconnect avec tous les détails, les offres, la procédure, tous les détails ! Les CGDV, les bordereau d'abonnement en pièces jointes...
 
Joli !  :p
solstiz

littleboboy a écrit :


Pour la couverture de nerim c'est la meme que celle de la Ligne ADSL donc rulezz ;)
 
 


 
Idem pour easyconnect ?

solstiz IP fixe ? :)  
Modem routeur ? :D  
Pas de frais d'activation ? :sol:  
 
4 heures ?   :ouch:  [:nofret]
littleboboy

Solstiz a écrit :

Thx...je vais aller voir easyconnect et envoyer un mail pour voir  :D  
 
Lekeiser, tu es chez eux ?


Oui il est chez eux ( sur _mes_ conseils :sol: )
Normalement tu as tes logins dans la journée :p (Lekeiser avais mis 4 heures a les avoir )

solstiz Thx...je vais aller voir easyconnect et envoyer un mail pour voir  :D  
 
Lekeiser, tu es chez eux ?
littleboboy

LeKeiser a écrit :

Perso, j'y etais, j'en suis parti, et je suis mieux la ou je suis.


:hello:
Tiens a ce propos solstiz toujours dans l'alternatif tu as Easyconnect qui est pas mal aussi , il n'y a pas de autant de petits trucs comme chez nerim, mais le service est aussi tres bon quoiqu'ils connaissent quelques problemes sur les newsgroups ces derniers temps. Pour le reste c'est tout bon ;)

littleboboy


Oui l'écriture dans les news est réservé aux abonnés :o) ( Heureusement d'ailleurs ^_^; )
Sinon un certain nombre de clients on en effet des problèmes avec l'ADV comme tu as pu le découvrir ...
Donc concernant cette partie du service ( la partie commerciale quoi ) une bonne part des clients s'accordent a penser que c'est tres tres mauvais , personnelement n'ayant jamais eu besoin d'eux j'ai pas réellement a m'en plaindre. En ce qui concerne la hotline il paraitrais difficile d'avoir quelqu'un ( la encore j'ai jamais eu l'occasion d'appeler (bah vi tout fonctionne bien [:spamafote] ) donc ...)
Après sur le coté technique ca roule a fond ;o) ( mais cela tu as du le lire . )
Par contre ce qui est zarbe c'est que l'avant vente (comme il dise .. ) lui  n'est pas répondu .
Donc je vois pas ce que tu peux faire hormis etre patient :sweat:
Sinon le fax semble t'il fonctionne bien .
Pour la couverture de nerim c'est la meme que celle de la Ligne ADSL donc rulezz ;)
 

LeKeiser Perso, j'y etais, j'en suis parti, et je suis mieux la ou je suis.
solstiz :cry:
solstiz Et je n'arrive pas à poster dans leur news. C'est réservé à leurs abonnés ?
ShonGail nerim à mon boulot en netissimo 1
 
connexion parfaite, ip fixe
 
1 mail une fois, répondu dans la journée ! Problème reglé de suite.
 
que du bonheur ...
solstiz Je ne suis pas abonné Nerim mais je n'avais entendu que des éloges sur
ce FAI. L'ADSL etant ouvert au 31/01/03 chez moi, j'envoie un mail en
demandant si c'est possible de bénéficier de leurs offres...une semaine,
pas de réponse. J'envoie donc aujourd'hui des mails partout (adv,
commercial, support) en espérant une réponse. Je tombe sur les news de
Nerim et la que vois-je : service limite, pas de réponse au téléphone,
pas de réponses aux mails...Je comprend mieux maintenant.  
 
Est ce que c'est si pourri que ca leur service ?
 
Ils ne veulent plus de nouvel abonnés pour ne pas répondre aux mails ?
 
Il y a plein d'autres FAI. Si ils ne veulent pas de mon argent, je le
donnerai ailleurs...

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