AOL m'a prélevé malgré ma résiliation : Que faire ?

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Sujet : AOL m'a prélevé malgré ma résiliation : Que faire ?
kun31	PAreil pour moi :( , ces **culés ont bien enregistré ma résiliation :pt1cable: mais m'ont prélevé mois après :sweat: ; j'ai eu la flemme d'écrire, de faire opposition... Bref ils ont gagné un mois :kaola: , mais heureusement ils ne m'ont rien prélevé ensuite.

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kun31

PAreil pour moi :( , ces **culés ont bien enregistré ma résiliation :pt1cable: mais m'ont prélevé mois après :sweat: ; j'ai eu la flemme d'écrire, de faire opposition...

Bref ils ont gagné un mois :kaola: , mais heureusement ils ne m'ont rien prélevé ensuite.

Coethium

Y'a un truc que je comprends pas : AOL ça fait plusieurs ANNEES qu'ils ENCULENT les internautes, et pourtant j'ai l'impression qu'ils ont de plus en plus de clients...

Vous aimez ça ou quoi ?

nickola

Scooper 2 : NE PRENDS SURTOUT PAS LE MOIS GRATUIT !!! L'acceptation du moi gratuit reviens à reconduire ton abonnement chez eux si tu ne téléphone pas à nouveau pour dire que malgré le mois gratuit tu souhaite résilier. Hors cela il se garde bien de te le dire. Car, à la bas eil te dxise que pour te remercier de ta fidélité il t'offre un mois gratuit, mais en fait ceci annule ta résiliation.

paper

lch a écrit :

Citation :

moi je suis prelever le 28 daol et mon pere a appellé le 18 et ils ont dis ke ct bon resilier :) et en + ils nous offrent un mois gratuit ke jvais filer a un pote

Moi , à ta place , je suveillerai mon relevé banquaire !! AOL n'est pas le pére Noel , offrir un mois gratuit à un client qui résilie ?????!!!! c'est pas plutot qui te résilie et tout de suite aprés il te réabonne ??

non il a juste pas resilié c'est courant d'offrir un mois pour encourager les gens a rester
surtoiut oubli pas de resilier le mois prochain sinon prelevement c sur

lch

Citation :

moi je suis prelever le 28 daol et mon pere a appellé le 18 et ils ont dis ke ct bon resilier :) et en + ils nous offrent un mois gratuit ke jvais filer a un pote

scooper2

moi je suis prelever le 28 daol et mon pere a appellé le 18 et ils ont dis ke ct bon resilier :) et en + ils nous offrent un mois gratuit ke jvais filer a un pote

p0rn_star

regarde dans ton contrat car souvent il faut prevenir le service auquel tu souhaites te desinscrire (portable/isp/ta grand mere) entre 30 et 90jours avant la data a laquelle tu veux etre resilier donc 10 jours avant je pense que c normal ca seras prix en compte le mois prochain

tharkie

1) Lettre en recommandé
2) opposition sur le prélèvement autmatique à la banque
3) respecter les délais et autres closes du contrat qui te lient à AOL (Attention ce n'est pas parce que tu as signé un contrat que tout ce qui a dedans est valable... en effet, aucun contrat ne peut se subsituer à la loi française).

voila les trois point à respecter scrupuleusement.

t'as oublié le recommandé / AR, or c'est spécifié dans ton contrat, donc, tu l'as dans l'os car c'est légal !!!

reprends toi vite et annule par Recommandé /AR ;)

tomawashi

julie93 a écrit :

tu aurrai du egalement telephone il t'aurais communiquer un numero de dossier sinon la lettre etait en recommande avec AR ?
sinon oui tu peux faire oposition cela coutent entre 5 a 15 euros suivant la banque

Ben non, une simple lettre... Je suis parti du principe que je vois pas pourquoi je devrais payer pour me débarrasser d'un service dont je ne suis plus satisfait... Quel naïf je fais :D
Bref, merci pour ta réponse en tout cas. ;)

julie93

tomawashi a écrit :

Hello
J'ai envoyé à temps ma lettre de résiliation à AOL à temps avant ma date de facturation (10 jours avant environ), et ils n'ont pas fermé mon compte ces imbéciles. Ca m'aurait étonné qu'il y ait pas une merde, tiens... :pfff:
Donc, à votre avis, que puis-je faire ? Ai-je le droit de faire opposition au prélèvement, ou un truc dans le genre ? Est-ce payant ?
En bref, ai-je une solution de récupérer mes 25 euros sans dépenser trop ?
Merci :sol:

tomawashi