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  Noos m'a rajouté un truc a payer sur ma facture ...

 
 


Dernière réponse
Sujet : Noos m'a rajouté un truc a payer sur ma facture ...
Carbon_14 Faut lire le contrat, même les petits caractères qui sont devenus illégaux si trop petits, si rien d'indiqué (peut-être aurait-ce dû être prélévé dès le début, mais pas fait pour pas faire fuir le client), un mail à http://www.finances.gouv.fr/dgccrf/

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Carbon_14 Faut lire le contrat, même les petits caractères qui sont devenus illégaux si trop petits, si rien d'indiqué (peut-être aurait-ce dû être prélévé dès le début, mais pas fait pour pas faire fuir le client), un mail à http://www.finances.gouv.fr/dgccrf/
digital-shadow noss c des gros batards d'encule !!! heu ki a dis ke j'etais grossier  :whistle:  
 
bon si c pas dans le contrat donc pas les conditions general de vente ils l'ont profond CAR ON NE PEUT PAS CHANGER UN CONTRAT SANS ACCORD PREALABLE DU CLIENT !!! sinon ca serait la teuf et tout sutour le mega bordel, donc tu les appels tu gueulle (au commercial dans un premier temps) ensuite tu tel a ta banque tu fais opposition au prelevement noos (parceke y vont te monter un bateau et la fin y vont kand meme t'eculer a sec), apres tu rappel noss au service comunication et tu gueule encore, mais avec de bon arguments toujour, sinon y vont rigoler (l'argument ki nike tout c ca  "si c pas dans le contrat donc pas les conditions general de vente ils l'ont profond CAR ON NE PEUT PAS CHANGER UN CONTRAT SANS ACCORD PREALABLE DU CLIENT"
hum tu peux les menacer aussi ... renseingne toi aupres des assos de conssomateur et si tu es danst on droit .... ben tu les nike et bien profond!
 
 
SHADOW
 
 [:digital-shadow]
king_ping Nan nan je paye aussi 300 balles/moi de TV et la nana me dis que je doit les payer !  :fou:
[El_Manu] De mémoire...
 
Noos facturait des frais d'accès au réseau à ceux qui ne prennent
pas de forfaits TV avec le forfait Net...
 
Ca a tjrs existé si on avait pas d'abonnement TV en parallèle...
ça insitait les gens à prendre le forfait TV minimum...
 
Mais ceux qui ont un abonnement de copropriété (c'est le syndic
qui payent un abonnement "minimal" pour tout l'immeuble) avec
un accès aux chaînes de base, il faut déclarer cette abonnement
pour faire régulriser votre situation...
 
king_ping Le pbl c'est qu'ils m'ont deja prelevé 2 fois ce frais d'acces au reseau ...:fou:
Est-ce que je peux quand même refuser de payer cette taxe dans l'avenir ? :??:
 
Merci de me conseiller car je n'ai pas envie de me desabonner car faudrait encore payer des frais ...Et j'ai pas grand grand chose en ce moment...:cry:
SR-71

king_ping a écrit a écrit :

Donc il faut faure koi ? refuser de payer ?
faire opposition ?




 
tu retourne les voir et tu demandes à resilier ton contrat pour modification de montant non prevus à l'origine. Mais avant verifie si c'etait pas prevue sur ton contrat.
symantec

carbon_14 a écrit a écrit :

 
 
Bizarre quand même. :heink:  
 




 
Non non y' a rien de bizarre la dedans
C'est Noos !!!!!
 
Faut être habitué c' est tout....
Carbon_14 Y a aussi l'UFC.
Si pas indiqué dans contrat, et client pas prévenu avec possibilité de résiliation, pas normal.
 
Si les règles changent au bon vouloir de chacun, on n'en finirait pas.
Pour les banques, c'est pareil : si y a des frais nouveaux, ils ne sont pas valides si client pas informé.
 
Bizarre quand même. :heink:
symantec Je viens de regarder ma facture  
 
Je n' ai pas ces frais d'accés au réseaux !!!!!!
 
Et je confirme, Noossont des enculé en puissance pour te niquer  
 
Moi je paye par chêque donc c' est moi qui controle  
Y peuvent pas me niquer comme avant , ou je me suis fais niquer à plusieurs reprise  
 
J' ai un Forfait classique 512/128 Noosnet  
 
pour Noos >>>>> www.luccas.org
king_ping Donc il faut faure koi ? refuser de payer ?
faire opposition ?
tico

king_ping a écrit a écrit :

C marqué Frais d'acces au reseaux ........... : 7? !!! :ouch:
 
Est-ce que tout ceux qui ont Noos Payent cela ?
 
Ils m'ont dit que c'est parceque je payais pas ce frais depuis longtempset que c'etait un oubli !!!
"Mais rassurez vous on ne vous fais pas payer les mois precedents..." ! :ouch:  :fou:
 
_Est-ce legal de modifier leur contrat comme ca et d'augmenter a leur bon vouloir le prix :??:
 
Parceque ça commence a faire chere ...:cry:




 
Idem.
J'ai vu ça depuis plusieurs mois....
safarikas

king_ping a écrit a écrit :

C marqué Frais d'acces au reseaux ........... : 7? !!! :ouch:
 
Est-ce que tout ceux qui ont Noos Payent cela ?
 
Ils m'ont dit que c'est parceque je payais pas ce frais depuis longtempset que c'etait un oubli !!!
"Mais rassurez vous on ne vous fais pas payer les mois precedents..." ! :ouch:  :fou:
 
_Est-ce legal de modifier leur contrat comme ca et d'augmenter a leur bon vouloir le prix :??:
 
Parceque ça commence a faire chere ...:cry:




 
 
personellement ..;je dirais qu'il se foutent de ta gueule...(conaissant les services de chez noos ,par de potes qui sont abonnes, c vraiment des merde)et relie ton contrat si c pas ecris ..;il ont pas le droit!!!!!
c a d si aucune clause qui parle de ces frais additionelle!!
king_ping C marqué Frais d'acces au reseaux ........... : 7? !!! :ouch:
 
Est-ce que tout ceux qui ont Noos Payent cela ?
 
Ils m'ont dit que c'est parceque je payais pas ce frais depuis longtempset que c'etait un oubli !!!
"Mais rassurez vous on ne vous fais pas payer les mois precedents..." ! :ouch:  :fou:
 
_Est-ce legal de modifier leur contrat comme ca et d'augmenter a leur bon vouloir le prix :??:
 
Parceque ça commence a faire chere ...:cry:

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