bonsoir,
 
Alors 2 problemes :
 
le premier mon pc portable sous Xp reboot de façon eratique et parfois en boucle. Jusque là rien de trop grave...
 
Mais pour resoudre le probleme j'ai enclenché un processus qui là m'a créer un probleme autrement plus grave :
 
Je suis sous bitdifender version residente, j'ai effectué plusieurs scan sans resultat alors que je croyais avoir à faire à un virus. Pour confirmer ce resultat j'ai telechargé Avast en croyant avoir fait le necessaire avec Bitdifender pour le neutraliser. resultat plantage à repetition avec ecran bleu et demande de redemarage sans echec en F8 aprs plusieurs essai de differente manier impossible d'echapper au plantage . le fichier incriminé est bdfsfltr.sys.
 
Meme quand je deconnecte Bitdiffender des qu'il apparait dans ma barre d'outil le plantage se fait.
 
Quelle est la solution ?
 
merci de vos reponses