Salut a tous
 
j'ai un petit probleme sur le PC d'un client. Il n'arrive plus a archiver ses mails. Il y a bien recherche, mais rien qui ne soit deplace dans le fichier archive.  
Par contre, un truc qui me semble louche, c'est la tete des icones :  
   
 
remarquez sous toutes les icones sauf une une espece de petite croix bleue. Quoi ca etre??? Jamais vu ca, moi...
Quelqu'un a une idee?
 
Merci d'avances de vos remarques

C'est pas l'icone de la synchronisation ca ?
Ton client a du triffouillier involontairemant son outlook pour qu'il se s'ynchronise avec autre chose.

 
et ca empecherait l'archivage?  
va falloir que je regarde la configuration de ses synchro alors...

euh... tite question:
 
c'est quoi l auto archivage... patapai.... j'ai toujours répondu non quand il me pôsait la question
alors j'en profite et je saute sur le topic

CATALINA a écrit a écrit : euh... tite question:   c'est quoi l auto archivage... patapai.... j'ai toujours répondu non quand il me pôsait la question alors j'en profite et je saute sur le topic

 
Outlook vire automatiquement les veux messages et les stocke dans un fichier PST de backup.

Merci

La petite flèche bleue vers le bas, je l'ai aussi, il semble que là où elle n'y est pas correspond à un dossier perso.

 
pourtant, sur mon OE 2000, je n'ai aucun dossier avec cette croix bleue...
Comprends pas d'ou elle vient...
Surtout que le client a toujours 49Mo de messages sur le serveur...
 
No Idea, anyone??

ta boite est local ou distante car les raccourci !!
Tu as vérifier la taille du fichier archive !!

ben c'est parce qu'il a activé la synchronisation (ça n'empêche pas que les fichiers soient sur le serveur, ça crée juste une copie locale)
 
pour désactiver :
 
Outils, Service, propriétés d'Exchange, avancé, désactiver l'accès offline (traduction peut être approximative, moi j'ai tout en anglais donc je sais pas exactement à quoi ça correspond en français..)
 
euh ben c'est tout.

éé les parâmetres locaux du comptes ...

oui c bien pour çà !!!

Vous avez raison pour la synchro : je n'avais jamais remarque que cela rajoutait une croix bleue sous les icones. Mais lorsque le profil est itinerant, on ne peut plus enlever le choix des dossiers synchroniser, en tout cas certains ne peuvent etre deselectionnes, comme Boite de reception par ex...
 
Sinon, j'ai reussi a archiver les mails, mais en creant un autre point d'archivage et en revenant sur l'ancien... Rien compris...  
Qu'est ce qui peut empecher l'archivage de boites??? Si je veux archiver tous les messages anterieurs au 30 Juillet, avant il commencait a bosser mais ne faisait rien, et tous les mails restaient sur le serveur (49Mo en tout). Et la, en faisant cette petite manip, l'archivage est passe...