Je suis sous XP Pro et depuis quelques jours ,j'arrive plus à faire la mise à jour de mon norton antivirus 2002. J'arrive à télécharger la mise à jour mais elle ne s'installe pas.je vois la bande de progression de l'installation se faire et à peine 10 % accompli l'arret se fait et il me donne en rapport que les mises à jour ont été faite et quand je regarde dans la fenetre de Norton,je me retrouve toujours avec mon ancienne mise à jour.
 
Est ce que quelqu'un à une solution ? J'ai le pack Internet sécurity (pour info )

jette norton ou fais la MAJ en manuel va pomper le fichiers chez symantec

je l'aurais pas acheté, la question se poserait pas mais c pas le cas.Donc je vais essayé de mettre à jour en manuel.Mais tu vois pas de quoi ca pourrait venir.

j'ai norton 2002 sous XP et no problem sinon desinstall er reinstall, j'avais eu un pb similaire sous 98 avec 2001 il s'est résolu tout seul d'un coup

Sur tes conseils, je viens de faire la mise à jour en manuel et ce coup ci c bon.Je comprends pas de trop mais bref.Je verrais bien lors de la prochaine mise à jour.
J'espere que ça va faire la même chose que toi, que ça va se resoudre tout seul.
 
Merci

je crois que cai un bug me souvien ça avait merdé après une update de norton et ça a été qu'a la prochaine update de norton que le pb a été résolu je parle de l'update du soft pas des maj signature virus

je suis en train d'essayer de faire une mise à jour du soft, c'est bizarre car il me trouve toujours une nouvelle mise à jour antivirus,bien que j'ai téléchargé la derniere.
Je crois que la solution va etre de désinstaller et réinstaller.Féche

J'ai eu ce problème, il faut suprimer le fichier CENTHELP.CNT qui est un fichier d'aide, et mon installation de la mise à jour s'est terminée.

C'est toujours pareil,ça me paraissait bizarre qu'un fichier aide pertube la mise à jour.
Mais bon on sait jamais.
Merci

dis moi les fichiers d'aides cai pas plutôt des .hlp  

bah g jamais u de prob avec Norton et Xp... la Force est avec moi !!!