Dans ce cas la, il faut vérifier si carte réseau est bien installée :
-panneau de config,
-système,
-onglet matériel,
-gestionnaire de périphérique,
-va dans carte réseau et regarde déja si il y en a une.
Si il n'y a pas un point d'exclamation jaune (problème) ou de croix rouge (désactivée).
Si tu n'as pas de carte réseau à cette endroit, vas dans ton bios et regarde si elle ne serait désactivée.
A+