L'ART a ajouté à la confusion sur les tarifs à venir de l'ADSL en refusant une partie des propositions de baisses de France Télécom. L'autorité qui milite depuis le début pour une diminution des tarifs a rendu un avis partiellement défavorable et a demandé un certain nombre de baisses supplémentaires notamment sur les tarifs à destination des professionnels de l'accès Internet.
 
Pour favoriser l'arrivée d'une concurrence sur ce marché l'ART est revenu sur certaines offres (IP/ADSL) de l'opérateur historique en indiquant que ce dernier devait donner une chance aux autres opérateurs et ne pas pratiquer des tarifs trop bas. Pour autant, l'ART a demandé à France Télécom de réduire de 28% l'accès aux lignes dégroupées et mises à la disposition des fournisseurs d'accès. L'autorité a aussi conseillé une baisse des prix de plusieurs des composants de la facture présentée aux nouveaux abonnées à l'ADSL.
 
Outre les aspects tarifaires, l'ART a demandé une réduction des coûts de mise en place des lignes concurrentes dans les locaux loués par France Télécom aux autres opérateurs. L'ensemble de ces modifications devra être prise en compte par France Télécom avant le 2 mai pour que ses propositions soient conformes aux avis de l'ART.
 
Le 11 avril, France Télécom avait dévoilé une série de baisse des prix sur l´ADSL et notamment une réduction de 20% du prix de la location des lignes par des particuliers.